歷經COVID-19疫情過後，所帶來的效益即包含加速智慧醫療等數位轉型進程。工業電腦大廠研華公司於今（12）日宣布成立智慧診所生態聯盟，則攜手診所資訊系統商、經銷商、藥局等多家夥伴，共同成立智慧診所生態聯盟。同時展示自助服務設備iClinic Kiosk和訂閱制服務，可整合市場上各大HIS醫療資訊化系統，以協助台灣診所跟上醫院智慧化的全球浪潮。

工業電腦廠研華12日宣布成立智慧診所生態聯盟，並展示自助服務設備iClinic Kiosk和訂閱制服務，可整合市場上各大HIS醫療資訊化系統。

研華服務物聯網事業群副總經理江明志表示，目前台灣醫療產業約有近7成、超過2.2萬間基層診所，密度甚至比超商高。然而，診所現行系統包括健保申報HIS系統、自費HIS系統、物管系統、CRM（客戶關係管理）系統等，還有很多發展空間。

為促使醫療資源有效運用，政府近年也大力推動分級醫療，並鼓勵傳統診所全面升級，期望以智慧科技落實分級醫療，有效照護病人。研華因深耕醫療場域近30年，深知智慧科技運用對醫療運營的重要性與必要性。為能搭配政府政策，並加速推昇台灣醫療產業整體智慧化，將藉此同時從產品面與商業模式，規劃最貼近診所的需求，並透過建構共享互利的智慧診所生態聯盟，將智慧科技帶進全台牙科、中醫、健檢中心、復健科等不同領域的診所和藥局。

他也坦言，由於研華是採用訂閱制服務，每安裝一台智慧診所服務iClinic Kiosk，約需一年多成本才能回收，後續還有軟體更新、售後服務，訂閱制是未來新形態和經濟模式。目前只瞄準台灣市場，；與公立醫院超過一定金額需用採購法，大型醫療尚未考慮訂閱制。

今日與會的依納爵科技執行長蘇玶瑩進一步表示，依納爵將自家物管系統結合研華的智能設備技術所打造智慧診所生態系，確實為診所帶來更智能化、高效率的經營管理體驗；煜興科技總經理陳武林則認為，當院所面臨常態性人力緊縮時，透過智能化北極星管理系統與智慧化?華設備，確實為院所打造高價值高效率的數位環境；采醫智展營運長童錫勳也強調，研華iClinic Kiosk實際為診所緩解高營業病人數壓力、落實掛號批價分流。

研華智慧診所解決方案包含智慧診所服務iClinic Kiosk、人流與體溫控管、藥品保存溫濕度管理、智慧就診iOutpatient四大解決方案。其中，今年4月首度發布的智慧診所服務iClinic Kiosk更採觸控面板、一體成形式設計，可整合市場上各大HIS系統，提供病患自助掛號、退掛、預約、報到、繳費等服務；此外，考量到診所人力和空間有限，研華在設計iClinic Kiosk時，更強調精簡體積、容易安裝及維修兩個重點。

在智慧診所生態聯盟的努力下，目前全台已有100台iClinic Kiosk進入診所，提供病患自助服務；未來研華將攜手夥伴持續拓展診所市場，希望於五年內推進到5,000家診所、3,000台自助服務設備，不只為民眾帶來更好的診所就醫體驗，也讓台灣醫療業智慧化程度能夠揚名國際。