根據資策會產業情報研究所(MIC)最新發布的「臺灣影音觀看行為調查」指出,社群媒體(75%)仍是台灣網友觀看影音最主要的管道。然而,線上串流平台與傳統電視(有線/無線)的觀看比例同為72%,電影院觀影比例則有53%。值得注意的是,相較去年,串流與社群影音的觀看比例顯著提升,分別有53%及48%的網友表示觀看時間增加,而傳統電視則下滑12%。
不同年齡層的觀看習慣呈現差異。18-29歲族群觀看傳統電視的比例已低於六成,而25-29歲則是赴電影院觀影比例最高的族群,達到73%,40歲以上則多在六成以下。產業分析師洪齊亞分析,隨著串流成為主流,市場出現「串流獨家首映」或「院線、串流同步上映」模式,使得觀看電影逐漸轉變為社交活動。此外,大規模製作和吸睛的預告片仍是吸引觀眾走進電影院的關鍵因素。
在觀看比例增幅最大的線上串流平台方面,2024年用戶曾使用的前五大平台依序為Netflix(65%)、Disney+(36%)、愛奇藝(35%)、LINE TV(29%)及Hami Video(16%)。
調查顯示,超過九成的用戶平日也會觀看串流影音,且不分平假日,晚間6點至10點皆為熱門觀看時段。假日熱門時段更廣,涵蓋上午10點至下午2點、下午2點至6點,以及晚上10點至隔日凌晨2點。特別的是,18-39歲族群在平假日晚間10點至凌晨2點的觀看比例明顯高於年長族群一成以上,顯示年輕族群更習慣於深夜追劇。
訂閱行為方面,吸引用戶付費訂閱的前三大原因為「有想看的內容」、「價格實惠」及「有豐富選擇」。洪齊亞分析,先行進入市場的串流平台已建立明顯優勢,用戶習慣不易改變。
多數付費訂閱者傾向「主力訂閱一個平台,偶爾搭配第二個平台」的策略,能同時滿足三大訂閱動機的平台更易成為首選,而專注特定內容或區域市場的平台則常作為搭配選項。值得注意的是,僅有5%的訂閱戶表示不再訂閱新平台,價格與內容仍是影響增訂意願的兩大關鍵。
調查也顯示,多數串流訂閱戶訂閱1-2個平台,每月平均花費323元,每月花費500元以上的用戶占18%。近一年有14%的訂閱戶增加訂閱費用,75%維持不變。共用帳號的情形相當普遍,高達79%的訂閱戶有共用行為,其中以3-4人共用比例最高(42%),共用對象以同住親友(63%)為主。
洪齊亞分析,訂閱戶對價格的接受度取決於價值感而非絕對金額。只要平台持續提供優質內容,且用戶滿意使用頻率,加上替代選項不明顯或轉移成本高,甚至透過共用帳號分攤費用等因素,用戶仍願意繼續訂閱。