網通視訊會議在企業經營與溝通上,一直扮演相當重要的角色,不過隨著網路與顯示技術不斷演進,對於視訊溝通上也有相當大的幫助。近日Polycom大中華區總經理李鋼來台向媒體暢談產品優勢外,也分享了其市場策略與他的想法。
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Polycom大中華區總經理李鋼 |
李鋼指出,在中國大陸,物聯網是相當火紅的技術,而該技術也向視訊領域延伸,讓視訊在未來發展上有了更多的想像空間。他直言,未來將是「面對面協作式溝通」的時代,視訊會議將不受時空條件的限制,也不受設備限制,即便是在平板電腦上,使用者依然可以和與會人員進行會議。李鋼直言,Polycom在整個大中華區市場的策略,並非只是單一地採取硬體銷售模式,而是採取軟硬體整合再配合第三方合作業者的協助,以提供完整解決方案的模式,來滿足客戶需求。
李鋼進一步談到,在視訊設備領域,Polycom的確是首指一指的供應商,但是在通話軟體領域,則是微軟獨佔鰲頭,若要強化市場競爭力,與軟微進行雙向合作,是相當務實的作法。據Polycom現場人員表示,自2003年開始,Polycom與微軟在美國,就各自互派200名研發人員到對方的公司中,進行交流合作。
當然,除了微軟之外,Polycom也與IBM等業者合作。為的就是希望能以完整生態系統的方式,來滿足各行各業的不同需求,所以即便是Polycom這樣的視訊設備業者,也有開放API(應用程式介面)來讓產業界使用。李鋼回憶,API開放的作法,早在1998年就已經開始執行,可見得該公司的深謀遠慮。
而回到前面所談到的物聯網與視訊之間的關係,李鋼不諱言,在大陸可以衍生的應用情境,與歐美相較有很大的差異存在。舉例來說,我們一般所了解的ATM,除了能領款之外,在大陸因為時空限制的關係,為了讓民眾使用方便,透過視訊技術,便可以打造一個無人的虛擬銀行,讓民眾可以自行完成開戶,這中間就是要透過物聯網來加以實現。
李鋼進一步指出,對終端使用情境來說,某種程度上,Polycom僅是提供完整的基礎建設,但是各行各業的專業並非是Polycom拿手領域,只要能讓各領域的系統服務業者能基於Polycom的基礎建設之上,來打造專屬於的應用服務,自然就能滿足客戶的需求。他更談到,生態系統的建立是Polycom相當重要的市場競爭策略,重點就在於能讓相關業者都能獲利,這也是為何Polycom在大中華區的營收佔亞太區約有50%的原因,若能讓當地同事得到充份的技術支援,提升其決策效率,自然就有辦法拓展當地市場,這其實與開放API進一步讓當地第三方業者使用,有異曲同工之妙,想當然的,能夠衍生出的應用,就能引起不少想像。