展望2026年AI熱潮不僅未見泡沫，從亞太地區及日本向來是AI導入熱點與試驗場的成長動能也未稍緩。依IDC預測，該地區企業在AI支出將從2025年的900億美元，幾乎倍增至2028年的1,760億美元。

UiPath大中華區區域副總裁陳名璋(右)、UiPath資深產品技術顧問蔡君浩(左)

其中有很大部份支出集中在代理型人工智能（Agentic AI），目前已有日本及亞太地區約40%企業導入使用，超過50%計畫在2026年前部署；在台灣、大陸和香港等整體區域內，約有45%企業導入、近42%企業則計畫在未來6個月內實施。

UiPath大中華區區域副總裁陳名璋表示：「如今亞太地區及日本正迅速從AI試點邁向企業級的全面轉型，而台灣在這項轉變中扮演關鍵角色，加速使用代理自動化（agentic automation），未來甚至有機會協助定義AI在全球的治理、部署與推進方式。」

根據UiPath最新發佈的《UiPath 2026 AI與代理自動化趨勢報告》，則突顯亞太地區及日本在全球AI版圖中的獨特角色，成為全球AI啟動平台的要素；以及代理時代會如何在2026年，影響企業與廣大勞動力市場，總結6大關鍵趨勢：

（1） 亞太地區及日本正加速成為全球AI啟動平台，轉變為科技的開發者與輸出者，重塑各行各業新策略。

（2） 從炒作走向價值，AI投資將被要求帶來可量化的回報，促使企業在AI專案的整個生命週期中，必須以更高嚴謹度與責任感，來執行每一個環節。

（3） 從降低成本到開拓收入，AI正在擴大業務影響力。從被視為提高效、簡化營運並降低成本的工具，到成長為能自主推理、規劃和執行複雜工作流程的AI代理。

（4） 因流程編排能力將為企業帶來顯著的競爭優勢，代理型AI使人員、代理與機器人之間能無縫協作，可解鎖企業級AI的規模化應用。2026年「信任」將主導代理型AI成長的軌跡，企業逐漸意識到資料治理、可解釋性（理解AI系統的行為和決策）、安全性和合規性，與技術本身同等重要。

（5） 隨著「道德AI」與「資料隱私」的討論逐漸升溫，呼應全球朝向負責任AI的趨勢，當前的焦點也從「企業能多快部署？」逐漸轉向「企業該如何負責任地部署？」。在整個亞太地區及日本市場，公部門正積極推動相關框架，以確保AI創新能以符合道德與負責任的方式擴大應用。

（6） 迎接代理型勞動力時代，在未來職場AI代理負責「思考」、機器人負責「執行」，而人類負責「領導」。由AI代理實時解讀資料並做出決策，而傳統機器人則自動化處理基於規則的重複性任務。人類的角色正從直接參與轉向更高層級的監督和掌控，從「迴圈內參與者（humans in the loop）」逐步演進為「迴圈上監督者（humans on the loop）」。

UiPath認為，企業若要成功充分發揮AI的全部潛力，必須能夠部署流程編排，在端到端流程中協調代理、人員與機器人的行動；同時建立穩健的治理機制，以確保信任與合規性；並積極推動技能提升，使整體勞動力能為代理時代做好準備。