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市場未飽和 社群電視商機大
 

【CTIMES/SmartAuto 丁于珊 報導】   2013年03月31日 星期日

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第46屆超級盃中巴爾的摩烏鴉隊以34比31擊敗舊金山49人隊,在全球一點多億的電視觀看人數當中,有超過530萬的觀眾同時在Twitter中即時分享賽況及意見,這顯示人們觀看電視的情況-一手遙控器,另一手則是智慧手機或平板電腦,Second Screen成為人們看電視的新方式,並且帶動社群電視(Social TV)興起。

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由於智慧手機、平板電腦和Ultrabook市場的成長,加上消費者對這些產品接受度高,並且延伸到各種領域,例如客廳。過去受限於過去連網電視提供傳統上網服務,將內容限制在相關內容網站,Second Screen讓消費者可以透過如平板等隨身螢幕(companion screens)獲得更好的連網體驗,或者即時參與社群的溝通和互動,藉此提升電視體驗的價值。同時,隨著針對社群電視體驗所設計的應用程式更多,加上具隨選和控制功能的硬體配備,將讓人們花費更多時間在使用第二螢幕裝置。

根據Gartner表示,結合客製化內容、互動應用程式和顧客忠誠方案的第二螢幕裝置(second-screen devices)將在未來兩年內加強型塑社群電視消費者的行為。由第二螢幕帶起的社交力量就連Twitter也已經注意到,其全球品牌戰略副總裁Lunenfeld表示,社群電視正在改變人們溝通的方式。他指出,有65%的用戶一邊觀看電視一邊使用手機,這當中有33%的發言和他們正在收看的電視有關。

這給了硬體製造商、內容供應商與廣告商很好的機會能夠藉此提供延伸服務,增加顧客忠誠度並開拓新的廣告商機。Gartner研究總監Michael Gartenberg表示,電視與影音內容供應商如有線電視公司可透過社群電視接觸重度使用者以減少可能衍生的反感,且目前正是大好時機,因社群電視服務尚未由任一家廠商所主導,市場距離飽和仍有段距離。

關鍵字: Second Screen  Social TV  Gartner  Lunenfeld  Michael Gartenberg 
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