針對蘋果新一代智慧型手機iPhone 4,Ovum的首席分析師Adam Leach表示,iPhone已是高階智慧型手機的標竿典範,而第四代的iPhone只是加深了這個印象。
Adam Leach指出,iPhone的成功跟以下環環相扣的重點有關。首先,Apple創造了獨一無二使用者經驗;第二,蘋果把使用者經驗放進設計精美且圓滑順暢的造型之中;第三,蘋果為這個裝置創造了一個終端到終端的平台,整合蘋果自己的服務(iTunes),以及其他第三方服務(App Store)。但之後更重要的是,蘋果有能力創造經營一個龐大且充滿活力的開發者社群,並且以app的方式生產內容。
但Adam Leach也表示,iPhone 4比它的前幾代產品面臨更激烈的競爭。過去兩年Google Android的崛起相當驚人,讓製造商有機會創造具有魅力的替代產品,尤其是價格優勢。這些手機並不單純只是iPhone的複製品而已。他並指出,目前蘋果面臨的風險是,這些裝置提供更多自由的內容,可能比只能使用蘋果核准的內容更有魅力,但前提是這些裝置能提供良好的使用者和開發者經驗。而這也許是減緩iPhone無止盡成長的最後一招。