根據廠商財務報表資料顯示,戴爾從2002年第四季至今,已成為大陸電腦相關產品市場最大的國際品牌,且總體排名躍居前3大的地位。不過,該統計資料卻引發不少大陸廠商的質疑;另有分析研究機構認為,同方才是總體排名第三名。
方正科技電腦副總經理吳京偉針對戴爾最新公佈的財務報表指出,戴爾在進步成長,方正也在進步,方正的銷售量應該是戴爾的2倍以上。吳京偉認為,戴爾的直銷模式並沒有成為其在大陸銷售最有力的武器,反而是品牌的影響力,成為助長戴爾業績提升的首要因素。對此,包括聯想、清華同方、長城等大陸PC廠商紛表示贊同。
同方電腦副總經理鄒勇表示,雖然同方的市場佔有率有所下降,但從銷售情況來看,並沒有太多影響。戴爾最大的威脅,不在於直銷模式,事實上,戴爾的直銷概念並沒有得到大陸用戶的過多關注,反而對於中高層用戶來說,戴爾的品牌認知優勢很明顯。
吳京偉補充指出,在不少外國企業的駐京機構和大企業中,戴爾產品成為首選。但戴爾的直銷模式從客觀環境上說,並不適合大陸市場,儘管在SARS疫情期間,戴爾的電話銷售模式優勢明顯,但從長遠來看,在大陸市場發展最終依靠的還是店面銷售。
長城電腦則認為,戴爾在大陸市場的優勢主要是品牌力量,選購電腦的用戶畢竟內行不多,很多用戶都是沖著戴爾的國際品牌,同時相對於惠普來說,價格低廉成為戴爾的優勢。
聯想指出,戴爾憑藉成本較低,報價比其他廠商佔優勢,但事實上,在直銷模式下,用戶還要負擔電腦相關配套產品的價格和服務費用,兩者相比,戴爾的價格優勢就不存在了。