全球電腦系統與連接式數位裝置核心系統軟體廠商─美商鳳凰科技近日正式宣佈，已與韓國三星電子共同簽署協議，於銷售至全球的Samsung桌上型和筆記型電腦內，全面裝置Phoenix Core Managed Environment (cME Console)平台，以及Phoenix FirstWare Recover或Phoenix FirstWare Recover Pro應用軟體。由於Phoenix的此項產品可以在系統損壞的狀況下，讓電腦使用者自行修復硬碟，而不必尋求技術支援或借助復原光碟，本次的合作將協助Samsung有效控制技術支援成本，並提升客戶滿意度。

美商鳳凰科技企業行銷和產品部門資深副總裁暨總經理Timothy D. Eades表示：「Phoenix非常榮幸能夠與Samsung合作，藉由Phoenix cME和其內建的各項應用程式與技術，搭配Samsung的優異產品，強化產品市場差異性，共同擴展雙方在國際電腦市場的地位與佔有率。同時，Phoenix長期以來即致力於應用軟體的創新技術發展，期望與客戶相互合作，使其可藉由我們的卓越產品得以開發更多符合使用者需求之產品，同時加強產品的安全性和可靠度，進而擴大市場佔有率。」

Samsung執行副總兼總經理Oh Young Hwan表示：「現代的使用者希望能擁有更易於操作和穩定系統的個人電腦；對於製造者而言，這亦是最基本的產品區隔。Phoenix利用核心系統軟體來提升產品價值，無疑是一項創新科技，我們深信它將協助Samsung，鞏固市場競爭態勢。」

美商鳳凰科技表示，Phoenix FirstWare Recover Pro是內建在電腦核心的系統備份和復原工具，隨時待命、隨時預防當機狀況。它是鳳凰核心管理環境(cME™)的一部份，也是市面上最理想的復原解決方案。其應用原理是將使用者的資料、應用程式和作業系統都儲存在硬碟中最安全的Host Protected Area (HPA)裏，只要使用者按一下鍵盤，就能將電腦重新完整重現，再也不必使用原廠的復原光碟，或尋求技術支援。藉此，製造商就能大量減少提供保固期和其他支援的成本，同時增進使用者的生產力和滿意度。

Phoenix cME Console 是內建在數位產品核心的客製化平台，只需啟動和管理經過Phoenix cME認証的應用程式。此外，Phoenix最近也同時推出一項名為ISV計畫，將把其他公司所生產的應用程式納入Phoenix cME平台之中，豐富此平台的使用內容。