宏碁電子化資訊管理中心（Acer e-Enabling Data Center，簡稱Acer eDC）宣佈，位於桃園龍潭的機房自2001年10月創立以來，至今創下機房空調、系統、機電等整合維運管理服務，連續六年（52,560小時）機房營運零故障與不中斷的紀錄，使企業機房客戶無需憂慮因地震、停電、颱風等無預警災害，而對企業機房造成衝擊。這項成就，證明了Acer eDC多年來挹注鉅資及延攬機房維運專才，結合機房規劃經驗、空調機電與資訊服務新技術，為客戶打造最可靠的維運管理服務堅持和決心。

Acer eDC 副總經理張善政親自示範機房多層安全控管系統，確保客戶資料獲得最嚴密的保護。（來源：Acer）

座落於龍潭渴望園區的Acer eDC，為宏碁於2001年斥資近五十億新台幣所興建，總面積18,575坪、純機房面積約7,000坪、機電設備2,800坪，為亞太地區最大單一機房。Acer eDC的各項專業資訊服務中，異地備援(包含機房相關備援)服務的客戶達七十餘家，目前機房使用率為70%，主要包含政府、金融、製造及高科技等產業；2008年將有其他廠商陸續進駐，預估第二季時，機房進駐率可高達95%。

「Acer eDC能成為台灣第一家締造機房營運連續六年不中斷紀錄的資訊服務業者，首要感謝每位客戶的長期支持與肯定，願意將最重要的機房設備託付給我們維運管理；而這份榮耀也要歸於全體員工的辛勤付出，才能在這六年來提供給客戶毫無後顧之憂的機房委外服務，」Acer eDC副總經理張善政表示。「達成六年營運服務不中斷的紀錄之後，Acer eDC下一步將挑戰十年(87,600小時)不中斷的目標，我們將以更高標準自我要求，為客戶提供最安全無虞的機房服務。」

龍潭機房為六層之鋼筋混凝土預鑄建築，具備七級抗震能力、多層次安全門禁系統、FM200氣體滅火系統與UPS不斷電系統等高度備援設計的機電設施，可謂國內資訊服務產業的標竿建設。此外，Acer eDC積極引進世界級知名資訊、網路公司特有專長，建立嚴謹的營運流程，並導入ITIL作業指導原則，更於去年成功通過ISO20000認證；如此完善的軟、硬體建設，方能提供客戶7x24x365的企業營運不輟服務。除了龍潭機房外，Acer eDC為提供客戶更周密完善的服務，於台北內湖另設一個衛星機房，不僅可就近服務大台北地區的客戶，亦可作為龍潭機房的異地備援機房。