在後PC時代中，使用者體驗也越顯重要，各家軟、硬體廠商都開始重視使用者體驗。在第二日的Computex中，宏達電受邀在高峰論壇中分享後PC時代未來。會中，宏達電行銷長王景弘以「以人為本的創新」為主題，分享宏達電如何做到最佳的使用者體驗。

會中，王景弘打破傳統產品設計迷思，指出任何創新或創意技術的開發不在於設計者所知的，而是必須透過消費的角度看世界的觀念。在開發產品時，廠商不應以是否做得到，而是以這樣的功能是否真正達到消費者需求為出發點，如此才能夠創造最好的消費者體驗。

儘管在設計這些功能時可能在技術上有許多困難或限制，但是廠商不應就此退縮，而是要想辦法將不可能化為可能，這不僅可能得到創新的能力，也能夠創造出讓消費者開心的體驗。

舉例來說，在相機中，從拍照模式轉為攝影模式常需要經過一些按鈕或設定，這對消費者來說，在某些時候將可能造成不變。王景弘直言，廠商在設計產品時，應該將”模式”從字典裡拿掉，不用透過複雜的轉換，而是讓消費者能夠直接去達到這些功能，創造出消費者真正想要的需求。

此外，王景弘也提到，宏達電在做的事並不是創造新科技，而是希望產品能夠在消費者臉上得到笑容，如此就是達到最好的消費者使用經驗。