全球硬碟供應商希捷科技發表一項針對全球成年人電腦使用者進行的消費者調查，結果發現在數位檔案方面採取適當備份措施的部份，美國民眾的表現遠遠落後世界其他地區。根據Harris Interactive在2007年夏天進行的調查，結果顯示只有三分之一左右的美國成年人，沒有數位內容流失的風險。這項全球消費者調查還顯示，其他英語系國家，在保護其數位資產方面的表現，還遠遠落後美國。

在美國與英國，有高達35%的消費者沒有將電腦中的數位內容備份至外接式硬碟或其他儲存媒體，在澳洲，也有高達30%的民眾沒有備份。接受調查的英國、法國、德國、中國、澳洲及美國等六個國際市場中，中國在資料備份方面的表現領先全球，有83%的受訪者有備份的習慣，緊接在後的法國有81%，而排名第三的德國有73%。

其中，驚人的發現是在31%沒有備份習慣的受訪者中，有半數過去曾發生重要資料流失事故。調查發現，最受重視的數位檔案包括個人相片(39%)，其次是文字文件與電子郵件(23%)、財務 / 商業紀錄(14%)，37%的受訪者認為數位內容是“ 無價的 ”。但在沒有備份習慣的受訪者中，被問到為何沒有保護其資產時，最常提及的理由是他們不知道如何執行備份，或備份流程過於複雜(29%) 。 24%的受訪者認為沒有重要到必須擔心﹔13%受訪者認為太費時﹔9%受訪者以為備份裝置太昂貴﹔11%的受訪者則表示他們從來不知道必須備份。

希捷資深副總裁暨品牌解決方案部總經理James Druckrey表示：「教導消費者保護其資料的重要性是希捷的首要任務。科技讓消費者成為數位內容最大的產生者，從2006年開始，管理這些寶貴資產的複雜度開始提高。消費者必須意識到數位檔案會面臨永久流失的風險。希捷致力開發理想的儲存解決方案，提供輕鬆簡單的備份與資料管理功能，讓消費者不會流失任何數位內容。」

由於數位相機與攝錄影機的普及，使得自製的數位媒體內容快速激增，大量自製的內容是無價之寶。如企業的試算表或簡報檔可重新製作，但孩童第一次學會走路的數位相片，所記錄的時刻永遠不會重現。

儘管數位儲存管理已有許多新發展，消費者仍需再教育，讓他們知道如何備份，並了解市面上各種完善的備份解決方案。把資料備份到外接式硬碟，現已成為一種緊密銜接的程序。燒錄至光碟，需耗費大量的人力進行分類及把光碟儲存在安全的地方，但這些光碟仍可能遺失或損毀。

對於消費者保存其無價數位資產方面，希捷提供五項建議：

1. 每天或至少每週備份一次。使用外接式硬碟解決方案執行自動化進行的排程備份，就 不必記住在每天關機前進行備份。備份意謂著檔案可以在至少兩個地方找到。

2. 檔案層級與資料夾層級的備份，確保所有重要檔案和資料夾都定期備份。

3. 為進一步防禦天災、火警或竊盜造成的損壞，輪流使用兩個硬碟，其中一個放置在其他地方，或使用線上的儲存解決方案。

4. 不要拖延。運用最新的希捷與Maxtor產品方案，就不會讓寶貴數位內容遭受流失的 風險。人們總是在流失無法取代的檔案後，才會從痛苦的代價中學到檔案備份的重要性。

5. 投資購買具備The Maxtor SafetyDrill等功能的災難復原系統，確保Windows PC在系統故障或遭受病毒攻擊時，也能回復完整的系統設定與應用環境。

這項調查是由Harris Interactive代表希捷在美國訪問2865位成年的電腦使用者，年齡在18歲以上，於2007年5月30日至6月2日進行調查。相同的調查還在英國、德國、法國、澳洲及中國進行，共調查8226位成年電腦使用者，年齡在16歲以上，於2007年5月31日至6月12日之間進行。得到的結果，針對年齡、性別、種族、教育程度、區域、家庭收入、以及使用電腦時間等因素進行加權調整。