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華經代理Staffware線上工作流程軟體
致力縮短作業週期 以降低成本 提昇服務品質

【CTIMES/SmartAuto 陸敬民 報導】   2000年08月11日 星期五

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華經資訊(FIS)宣佈,該公司代理業務程序(business process)解決方案供應商英商Staffware公司系列軟體,並於11日發表線上工作流程解決方案「eProcess」軟體。華經表示,Staffware並成立亞洲eProcess部門,為發展電子商務的企業,提供網際網路解決方案,以做為網路交易系統的核心程序管理引擎。Staffware能協助企業將電子商務中的業務程序自動化,大幅提升電子商務系統性能表現,eProcess方案能落實自動化,使業務程序更加順暢,進而提昇企業的營運效率、縮短作業週期、降低作業成本,與提昇客戶服務的品質。

Staffware技術長John Pyke(陸敬民攝)
Staffware技術長John Pyke(陸敬民攝)

Staffware技術長John Pyke指出,電子商務最重要的並非Internet,而是公司內部如何進一步降低成本、提高生產力,該公司eProcess產品的Web-based界面僅是一個功能而已,它真正要擔負的是企業工作流程的核心角色。

市調機構Gartner Group研究總監Joe Sweeney也指出,對企業來說,業務程序管理是有待加強的,儘管企業要面對的技術挑戰不勝枚舉,業務程序管理卻是電子商務中非常重要的一環。當業務程序管理的技術逐漸成熟普及後,企業便可以應用這種技術,使專案計劃的執行能有更大的彈性,迅速提昇作業效益,並可以重複原有的業務模式。

關鍵字: 工作流程  華經資訊  Staffware  John Pyke  企業經營管理軟體  專用網際伺服軟體 
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