得捷公司表示:該公司正式取得EMC CLARiiON旗艦儲存系統5301台灣總代理.對此,得捷公司經銷市場部翟慶峰副總表示,得捷公司一項秉持市場的專業行銷,此次與EMC公司合作,除一方面強化原本在電信行業、客戶關係管理、以及資料倉儲等專業領域方面的客戶利基,並以此正式揮軍進入資料儲存設備銷售市場,提供台北、新竹、高雄經銷夥伴專業性的服務,以5W的策略拓展經銷體系,落實區域即時性的回應。得捷此次代理EMC產品,乃是EMC公司新推出的CLARiiON旗艦儲存系統,更是專為中小企業面對電子商務應用的儲存系統主力產品。
得捷公司總經理吳國棟表示,得捷是國內少數專注於電信及客戶關係管理(Customer Relationship Management)領域的資訊系統整合公司,同時也是國內提供完整CRM解決方案且取得ISO 9001品保認証的軟體公司。 預計在89年12月正式上櫃掛牌的得捷,除了繼續在電信專業領域精益求精外,也希望能更進一步地發揮資訊團隊的專長,研發及代理國際知名CRM相關產品,一方面將國外最新觀念引進國內,另一方面也積極進行自有產品之國際化,以便進軍大陸與東南亞市場。為此,得捷自1997年起即投入大量人力致力於研究客戶服務中心 (Call Center)、客戶關係管理 (CRM)、資料倉儲 (Data Warehouse)、辦公室流程自動化管理(Workflow Management)等相關業務之系統整合及應用系統開發。
除了自行研發的軟體產品外, 得捷也積極引進全球第一流的CRM國際資訊廠商,如Aspect Communications, POINT Information, NCR, Finesse Alliance等公司之產品。