根據 2024年 IBM 全球CEO調查結果顯示,企業對生成式AI的投資持續增加,但其中屬於試行與實驗性質者佔了將近一半(47%),主因之一在於企業的AI治理並未完全落地,企業對於AI產生內容的穩定度、可信度、透明度、公平性、資訊安全與隱私保護仍有諸多顧慮。IBM 公布企業AI治理手冊,憑藉在全球累積多年的AI技術治理與營運實務經驗,從策略規劃到執行落地,協助台灣企業按部就班地進行AI治理,加速實現AI規模化應用。
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IBM 公布企業AI治理手冊 |
在生成式AI技術發展趨向成熟之際,企業也認知到AI規模化應用的關鍵在於合度治理。IBM企業AI治理手冊彙整了IBM在歐美市場豐富的實務經驗,歸納為「兩階段、三步驟、八要點」。第一階段為「建章立制」,從制定AI治理規章制度、建立組織內部流程啟動AI治理;第二階段為「將規範融入日常營運流程」,並透過Plan/Do/Check/Act (PDCA) 循環管控;兩個階段組成一套端到端、完整的AI治理流程。