隨著網路語音單純轉售執照的開放，以及看好IP網路傳輸協定的趨勢，不少網際網路連線服務公司，包括英普達、台灣電訊等公司，近日內都採用MPLS（multiprotocol Label Switching）傳輸協定，做為企業虛擬網路(VPN)解決方案及網路電話的封包傳輸通訊之用。

MPLS是二年前新發展的網路傳輸協定，直到最近才較為成熟，並廣為業者所採用。業者表示，其技術的特色在於，可以指定封包的傳送先後順序。使用標籤交換式(Label Switching)技術，網路路由器只需要判別標籤，進行轉送處理。

一般而言，網路傳輸時，資料封包在傳輸過程中，難免會遺失，而網路語音(VoIP)的封包很容易在傳輸過程中，與其他資料封包爭取網路上有限的頻寬，很容易造成語音傳輸延遲，造成品質不佳的後果。因此，網際網路連線服務公司考慮以MPLS的傳輸協定，讓語音封包優先傳輸，提高網路語音傳輸的品質。對於網際網路連線服務公司來說，原本無法做到品質保證服務的TCPIP網路協定，現在則可以提供更進階的品質和效率的網路傳遞服務。