根據日經BP社報導，市場調查研究Forrester Research近日所做的調查結果顯示，美國地方政府發展的公共WLAN服務，一般消費者其實很少使用。

這份在2006年9月所進行、共有3256名回覆的調查結果數據顯示， 26％的網際網路用戶擁有相關Wi-Fi的產品，其中76％的消費者在家中利用Wi-Fi，而26％的消費者則在公司使用。

這份可選擇多項回答的統計結果顯示，除了在家庭和辦公室外，其他場所利用公共WLAN的用戶比例，32％曾在一般旅館、17％曾在機場和車站，14％則曾在咖啡店。雖然有60％的WLAN用戶，曾利用過自家環境以外的WLAN環境，但僅佔整體網際網路用戶的16％。而只有5％的WLAN用戶，曾利用過美國在城市地區鋪設的室外型網際服務，。

彙整地區型無線服務相關資訊的美國Muni Wireless表示，截至2007年6月為止，美國共有385個城市、社區、地區架構了室外公共WLAN服務。Forrester Research則指出，公共WLAN之所以使用率較低，是因為WLAN的接受程度並不普及、僅為喜歡新型技術的用戶所接受的緣故。