網際網路電話（VoIP）將是電信業未來發展的趨勢，不僅二類業者看好網路電話的發展，固網業者也積極佈建網路電話設備。然而，這將壓縮有意經營網路電話的第二類電信業者的利潤空間。

中華電信2000年已開始提供「012」的網路國際電話服務，當時中華電信並未主力宣傳。而「002」國際電話是走公眾交換電話網路（PSTN），以每6秒來計費，而「012」則是以分來計費，走的是網際網路協定（Internet Protocol）電路。新固網業者也計劃提供類似「012」IP電話，目前東森寬頻電信與新世紀資通都已安裝冠遠科技的網路閘道器，並已測試完畢，只等候電信總局的檢驗。

7月即將開放的單純語音轉售（ISR），有不少二類業者即打算提供國際網路電話，不過固網業者相繼投入網路電話業務之後，到時勢必影響有意經營網路電話的第二類電信業者。