结合研华集团(研华科技、研嘉科技)、友讯集团(友讯、友冠信息)、新光保全集团(新光保全、新群)的EHome21联盟,暨1999年推出『宽带新世代数字小区解决方案』,2000年推出『Easy Home首部曲,当科技走向生活之数字家庭解决方案』后,于2001年8月14日再针对信息家庭网络推出『EHome21生活服务包』,会中研华集团董事长刘克振提到,网络在经过一番重整之后,应该要回归到基本面、从需求面出发,真正为企业、家庭提供更为简便的服务与产品,而EHome21的数字家庭解决方案,正是为家庭提供更完善、方便的网络环境。
事实上,日益蓬勃的信息家电、居家无线联网、宽带网络市场,发展出能快速整合前、后端应用平台软件,让包括:购物、教育、金融、娱乐、保全、信息等各类生活服务,都能轻松进驻家庭,实现21世纪科技生活家的梦想。EHome21联盟将这最先进的系统产品,称之为:EHome21 ServiceSuiteTM;中文称之为,EHome21生活服务包。有鉴于市场上单纯以小区带宽共享为诉求的网络小区,在市场推广上并不成功;研嘉科技、研华科技、友冠信息、新光保全于是于2000年初,正式成立了Ehome21联盟,透过与eHome产业的价值体系中,最优秀之上、下游相关领域厂商的策略联盟,提出满足人们梦寐以求的数字家庭完整解决方案。这个方案,是以信息家电、宽带网络、居家无线网络及电源控制网络为核心,透过简易操作的人性化接口,整合前端的家庭自动化系统、居家安全监控系统,以及后端的保全、电子商务、幼教、娱乐、金融证券等服务机制,与实时生活信息、医疗信息服务。这次参予的厂商还包括了提供家庭无线上网机的瑞通,提供保全设备的新群科技,提供电子商务的便利达康、宅配国际、宅配好康,提供在线幼教服务的草莓信息,提供金融证券服务的台证证券,以及提供医疗信息与健康商品的集康网络商务及其直营商城-优康馆。
此次EHome21 ServiceSuiteTM的服务,它的前端设备,是以研华的EH-7104G、瑞通的WebPAD-100为基础,而在住户实际需求的条件下,弹性地结合卡片阅读机、磁磺开关、紧急压扣、瓦斯测漏器,以及CCTV系统,并透过电源线或RS-485双绞线,来控制家电设备。然后,再经由友冠的DI-713p家庭网关,链接中华电信的ADSL宽带网络,链接到后端各类的生活服务提供商,或者是小区监控中心。因此,一旦消费者拥有EHome21 ServiceSuiteTM,就等于有了最先进、最完整的高质量科技生活享受,亦即意味着消费者将可以随时随地、随触可得地快速上网,并经由简易的操作方式,操控家中的家电设备、灯光、保全及监控设备,以及查询包括:实时新闻、电子地图、路况、气象、农民历、食谱、小区动态、家庭联络簿...等等的生活信息,或是一边收听链接全球各地的数字收音机广播,一边采购日常生活用品、生鲜蔬果、健康商品﹔当然也可经由实时股市、汇市行情的查询,掌握投资脉络﹔以及透过常用之医疗信息,了解家人的健康状况。此外,藉由丰富的在线幼教教材,不仅可达成亲子同乐的目的,更可经由交互式的学习,强化学童的学习欲望,做到寓教于乐的最高学习宗旨。
EHome21 ServiceSuiteTM的推出,真正宣告了『Service Inside』时代的来临,并藉此说明信息家电、网络与生活服务三者间的互动关系。研嘉科技在eHome的价值体系中,清楚地定位在eHome ASP的角色,也就是负责EHome21 ServiceSuiteTM前端及后端整体平台的建置。该平台的前端,包含了以WinCE嵌入式软件为基础的各式信息家电人性化操作接口,以及在家庭自动控制系统、监控系统、保全服务平台机制系统的整合;而其后端,则是涵盖了结合POS系统、物流系统的电子商务服务平台,以及分别结合幼教、保全后送机制的电子服务平台,让各式的生活服务厂商,均能藉由这样的平台,快速而低成本地提供各类地家庭生活服务。