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LINE收费新制上路 企业沟通模式正在转型
 

【CTIMES/SmartAuto 报导】   2019年03月13日 星期三

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近日LINE官方宣布,自4月18日起,收费制度将全面调整,未来讯息费用按则数计算,企业的沟通成本势必提高。但换个角度思考,若因为收费而让企业拥有一个安全的沟通工具,不只可以让员工提高工作效率,也能避免组织资料遗失或外流,同时具备即时沟通及管理安全,创造企业更顺畅、更有效率的沟通环境。

有藉於此,Openfind MailCloud Messenger 企业沟通平台(简称MM),今年也与电子邮件系统Mail2000整合,并邀请多家已使用Mail2000的企业免费试用体验,以员工所使用的Mail2000为基础,结合与电子邮件一体化的商业即时通讯MM。

根据去年日本市调公司,针对企业电子邮件与商业即时通讯工具的实际使用状况调查,企业导入且使用的工具中,电子邮件约占96%、商用即时通讯为33%,针对电子邮件觉得不满意的地方回答中最多的为:「不知道对方到底看了没」及「完成写信需要花很多时间」;针对商用型即时通讯的使用目的调查,票数高低依序为:「有效率的快速沟通」、「能缩减会议时间」「可达成多方会议沟通」,此外,公司内部免费即时通讯软体的使用率为53%,显示快速沟通的方式正在企业中蔓延。

使用者直接登入电子邮件帐号,就可以同时写信及使用即时通讯介面,不再担心因专注工作而漏信,内部沟通方式也渐渐从电子邮件转为使用MM沟通,专案文件能在MM上快速查找,并永久保存对话讯息,不仅内部的业务效率提升,管理档案也更为方便,且沟通软体安装於行动装置随手可得,专案团队成员能更专注在产品或服务的开发与执行,员工之间彼此资讯流通加速,达到兼顾管理便利与安全性。

随着未来产业积极数位化转型,流动办公室已然成为企业发展趋势,网擎资讯持续与市场接轨,近期将推出Chatbot SDK(聊天机器人)及语音视讯功能,用户可随时随地轻松的加入语音视讯会议,享受高品质的通话会议。使用者可以轻松在办公室内移动及外出,甚至进行跨国会议,还能藉由通讯平台介面,提供给客户即时又丰富的微服务体验互动,打造全方位智慧生活应用,成为企业最具竞争力的关键沟通工具。

關鍵字: 实时通讯  Openfind  LINE 
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