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资策会与和成卫浴合作打造空总HCG智慧厕间新体验
 

【CTIMES/SmartAuto 陳復霞整理报导】   2017年09月07日 星期四

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使用公厕时,最让人抓狂的事,除了卫生纸刚好用完,就是厕所异味过重、地面不洁等问题,尤其在人潮多的松山车站,管理单位常常因此接到民众客诉,面对「方便」的问题,却常常令管理者和使用者都「不方便」!

HCG智慧厕间利用感测器回收的数据,建构各厕间使用时间数据模型与使用趋势,可进一步提供所需的应用服务,图为APP(左)及云端服务平台(右)示意画面。
HCG智慧厕间利用感测器回收的数据,建构各厕间使用时间数据模型与使用趋势,可进一步提供所需的应用服务,图为APP(左)及云端服务平台(右)示意画面。

为彻底解决此困扰,资策会数位服务创新研究所(服创所)特别藉由资通讯技术,提出「智慧厕间服务解决方案」,透过联网感测器结合跨系统任务组成工具,加速产出智慧厕间等跨体系服务系统,与应用业者和成卫浴进行验证并优化服务推动生态系发展。

智慧厕间服务解决方案藉由了解各间厕所状况,包含卫生纸卷、酒精容量、垃圾桶等各类装置的使用状况,如需补充或清洁,便能透过管理系统的App通知人员即时清洁。此外,资策会服创所更进一步利用感测器回收的数据,建构各厕间使用时间数据模型与使用趋势,透过数据分析结果,让管理单位能更精确预估备料及人力调度等安排,有效降低客诉情形发生。

2017年WCIT展会期间至9月30日,资策会服创所与和成卫浴特别打造「空总HCG智慧厕间」,安装氨气、卫生纸用量及厕间使用状况侦测等感测装置,所有感测资料能同步传回云端服务平台,透过分析及服务串接工具,可提供下列应用服务:

一、自动侦测异常气体:当公共厕所(厕间)无人使用时,如氨气侦测数值异常,表示有可能使用者便後忘记冲水、或排泄物外溢於厕间,透过APP通知请清洁人员前往处理。

二、卫生纸用量侦测:平常卫生纸剩下10%会以APP推播通知,请清洁人员更换;但如遇到场域举办活动,或人流较多的时段,因卫生纸用量较大,即可自动提高补充基准,剩下30%就可推播讯息,请清洁人员前往补充。

三、厕间安全侦测:如使用者在厕所时间超过30分钟,将会推播讯息,请清洁人员前往询问,避免人员在如厕过程中发生意外却无人知晓。

和成卫浴康水???总表示,品牌过去着重於马桶等传统制造,随着时代及环境改变,软硬整合成为趋势,云端发展是很清楚的方向,透过与资策会的专业配合,打造专业如厕空间,透过各项侦测设备,让厕所具备更广泛功能,且随着台湾社会迈入高龄化,对於智慧设备的需求将更高,以全国九百万户来推算,至少有三分之一住家有此需求,看好市场潜力,下一步会将智慧厕间导入家庭,预估明年就可达成目标,未来也将与资策会持续深化合作。

關鍵字: 智慧设备  智慧厕间  资通讯  自动侦测  安全侦测  資策會  和成卫浴  空总  HCG 
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