致力于为全球知名消费性品牌提供云端电子商务解决方案荷兰业者Iceleads宣布，正式成立台湾分公司筹备处，为台湾客户提供最实时与在地的服务。庄永莉(Lily Chuang)目前为Iceleads亚太区营销业务资深经理，兼任台湾分公司筹备处的最高主管。

Iceleads CEO Joris Kroese

「成立台湾办公室充分展现出我们对台湾市场与当地客户的承诺与重视。台湾以坚强的制造实力闻名全球，且其品牌的成功发展也让欧洲消费者感到印象深刻，像是Acer、ASUS、Giant和HTC等，都已成为欧洲家喻户晓的品牌」，Iceleads CEO, 乔若斯( Joris Kroese )慎重表示。「台湾众多的企业想发展国际品牌时，最好的机会便是利用Iceleads完备且立即可用的云端解决方案─立即购(BuyNow)服务。立即购(BuyNow)服务可在品牌业者的官方网站上显示所有产品的零售通路伙伴网页销售相同产品的链接，协助品牌的消费者可快速找到销售品牌产品电子商务服务的直接路径。透过将潜在客户转换为实际买家，并追踪其投资报酬率(ROI)，此做法将能协助业者充分发挥其品牌价值。」

乔若斯( Joris Kroese )进一步说明Iceleads对台湾自有品牌业者的重要价值。通常，消费者会浏览品牌商官方网站，以便搜寻有关产品的完整与可靠讯息。根据研究机构Forrester research的统计，有78%的在线购物者在决定购买产品前，会先造访品牌商的官方网站。然而，大多数的品牌商并不直接销售产品，或是没有协助消费者显示产品的零售点与购买处。所以，往往结果是，消费者虽然在品牌官网找到想要的产品，但却无法在品牌商的官网上知道销售此产品的零售通路以完成购买流程，逼迫消费者离开品牌官网另外搜寻其它的购物方式。

如此一来，品牌商便无法得知这些潜在客户在浏览官网后会采取什么行动？他们会继续搜寻、并造访购物网站、购买相同产品？或是购买竞争对手的产品？还有，他们会在哪间通路商购买产品？很多制造商不了解消费者行为模式，因为无法得知消费者的购买习惯。Iceleads 可追踪消费者在网络商务的购买过程的各个环节与信息，以提供品牌足够数据做分析。这样的分析可协助品牌提升销售流程与营销的优化。

为了克服这些问题，Iceleads的目标就是为台湾品牌业者提供一个完整的价值链。运用Iceleads功能强大的立即购(BuyNow)解决方案，造访品牌业者官网的潜在客户只需按下「立即购(buy now)」按键，便能被引导到经品牌授权的通路商网站。消费者能在品牌官网上除了可看到产品原本的品名、规格，照片讯息外，还可显示有销售此产品的零售通路，以及是否有库存接单，实时联机零售价格(品牌商可选择显示或不显示价格)、以及消费者可直接购买的销售网点链接，因此品牌官网能立即协助消费者完成在线购物的程序。更重要的是，品牌业者能够充分了解其潜在客户的搜寻与购买程序，以及零售通路商的销售表现。这套立即购(BuyNow)解决方案能立即将品牌潜在客户转换为买家，提高品牌消费者的在线购物体验与流程，建立一条无缝的立即购买路径。这能让品牌业者与通路伙伴共创双赢，并同时提升业绩。

Iceleads是系统供货商，提供全球实时性销售通路链接服务。透过与Intel、HP、Fujitsu、Philips、TomTom、Lenovo、Sony、Huawei、nVidia等国际品牌业者，以及Amazon、BestBuy、MediaMarkt等大型通路商的紧密配合，Iceleads已与全球主要国家绝大多数的一线通路商建立了合作伙伴关系。对台湾为数众多的品牌业者来说，Iceleads的立即购(BuyNow)解决方案与云端系统服务经过众多品牌验证，取得成功的投资报酬率，可让品牌业者以最低的成本实时链接通路伙伴，快速建构全球化电子销售平台。特别是对许多中小型企业来说，海外经营据点和通路商的建立与开发，一直是扩展全球业务的最大挑战。Iceleads 现有位于泛欧中亚非洲区 (EMEA)、泛美洲和亚太地区的零售网络将能支持这些业务，建立新的业界关系与通路。

Iceleads可为这些中小企业提供最具成本效益的解决方案，因为这是一套完全受管与统包的服务，可为品牌业者与通路商实现显著的成本节省。此外，深具弹性的付费服务机制，可让品牌业者依据不同阶段的通路发展计划，逐步建置所需的系统服务。因此，品牌业者能使其实体通路与电子商务通路完全互补，轻松达成全球性、国际化的通路布局。