阿尔卡特朗讯Motive推出全新的Motive Security Guardian虚拟化安全解决方案，针对服务供货商的网络、机器对机器（machine-to-machine；M2M）通讯以及行动与家用装置提供保护，防止恶意软件攻击造成效能降低、避免数据被利用，甚至是数据纪录被窃取，希望让用户透过强化的安全装置保护相关服务。

2013年恶意软件攻击数量暴增，估计平均每一次攻击都会使全球1,500万台行动装置遭受感染，使得装置持有者服务体验受到影响，因此成为用户特别关注的议题。对于恶意软件的威胁，Motive Security Guardian虚拟化安全解决方案会警告IT部门、维修厂商与客户，以迅速且主动地移除恶意软件，协助用户处理并解决问题。

当装置上找到恶意软件时，持有者会立即收到警告，然后透过逐步指南去除威胁。这样的干预可大幅减少因出现恶意软件而拨给维修厂商的通话数，例如关于行动装置电池电力消耗过快的抱怨、盗用数据使用量所引起的账单震撼，以及笔记本电脑上不需要的弹跳窗口广告等问题。

Heavy Reading资深分析师Patrick Donegan表示：「在用户的产品组合中，对于安全问题能自动发出警告通知订阅者，并能对抗成长中的网络攻击威胁是非常重要的。云端作为供应这类服务的平台，提供了附加的价值与灵活服务的优势。」

Motive Security Guardian虚拟化安全解决方案由Motive Security Labs授权；Motive Security Labs每日处理120,000个以上的新恶意软件样本，并维护容纳了超过3,000万个现行恶意软件的样本库。此解决方案存在于用户的云端网络上，不需特别安装于行动装置或家用装置，就能辨别与指出装置上的恶意软件。此解决方案可透过使用阿尔卡特朗讯的CloudBand 2.0 NFV platform安装且管理，并能按比例快速地增加或减少，进而满足市场需求。

Motive Security Guardian虚拟化安全解决方案是最新加进至阿尔卡特朗讯网络功能虚拟化（NFV）产品组合的新功能，结合公司的超宽带、IP网络与云端功能，以协助服务供货商取得云端服务而不需牺牲操作性能、安全性或客户体验。

阿尔卡特朗讯网络智能部总经理Patrick Tan表示：「Motive研究显示65%订阅者，期待服务供货商能保护其所使用的装置。当客户体验成为一较高下的新标准时，用户能充分利用此安全服务，为订阅者的装置提供持续且实时的防护，以确保装置能提供卓越的服务体验。」

Motive Security Guardian虚拟化安全解决方案已预先与Motive 客户体验管理产品组合进行下列整合：

‧向安全操作团队提出洞见，深入了解哪些订阅者与装置受恶意软件影响最大，以及最常见的恶意软件类型，而更有效地控制与封锁威胁。

‧使网络规划与工程团队更加了解恶意软件在网络资源与效能方面的影响，达成提供增进效率与服务的决策。

‧使客服人员能更快速别并解决恶意软件的相关问题，以缩短来电询问的时间。

‧使产品开发团队能迅速推出能带来收益的装置安全服务，且这些服务相较于标准防毒产品，更能保护订阅者，并于网络中建立信赖感。

‧直接将恶意软件警示传送给订阅者，并附上操作指南，教导其如何移除装置上的威胁，藉此化被动为主动地维护，协助操作者提升客户满意度，减少拨打至维修中心的通话数。（编辑部陈复霞整理）