台湾的中小企业目前所面临的是主要通讯网络建置计划,包含了企业总部与近几年来于海峡两岸成立的多处分公司,企业内部需要建构高度安全性的沟通网络,以及与遍布于世界各地的上游合作厂商间,企业外部更要建立迅速且实时响应的云端通讯管道。
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行动视频会议 BigPic:600x342 |
过去总是透过email往返或语音模式的会议电话(Conference Call),进行多厂房或企业间的沟通模式,不仅花费高额通话费用,其固定场所的特性且无法面对面的沟通经验,总是因为几位高层主管或关键人物不在公司内部,而无法实时达成重要决策或共识。而后随着网络带宽费用下降及影像传输分辨率提高,打着建立彷佛「面对面」视讯沟通经验的会议室硬设备,慢慢被企业所采用,不仅大幅降低沟通成本,且有效了缩短企业间现实中的时空距离。
但是近几年来,个人所持有的设备种类增加,不论是办公室内企业所配有的桌面计算机,桌面上配有个人分机的电话,私人所拥有的笔记本电脑或多种行动装置,让视讯沟通网络趋向行动化及个人化发展,不再需要大批人马集中于会议室,常在国外出差的高阶商务人士或需要经常性移动的业务同仁,也能够透过整合通讯网络,选择手边持有的最佳装置,轻松连入每次的重要决策会议中。
企业协同整合的应用技术及产品随着云端技术的成熟,更多不同型态与功能特色的解决方案不断地推陈出新,可供企业进行采购上的搭配与选择,但是其中最核心的通讯架构建立于实时性视频会议的排定及召开,因为一切协同整合关键着眼点在于创造更实时性的沟通,创造企业「加速创新、降低企业内部决策成本、提高生产力等」正向效益的目标,替企业在不稳定的经济环境中,持续创造最佳获利。