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LINE收費新制上路 企業溝通模式正在轉型
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   2019年03月13日 星期三

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近日LINE官方宣佈,自4月18日起,收費制度將全面調整,未來訊息費用按則數計算,企業的溝通成本勢必提高。但換個角度思考,若因為收費而讓企業擁有一個安全的溝通工具,不只可以讓員工提高工作效率,也能避免組織資料遺失或外流,同時具備即時溝通及管理安全,創造企業更順暢、更有效率的溝通環境。

有藉於此,Openfind MailCloud Messenger 企業溝通平台(簡稱MM),今年也與電子郵件系統Mail2000整合,並邀請多家已使用Mail2000的企業免費試用體驗,以員工所使用的Mail2000為基礎,結合與電子郵件一體化的商業即時通訊MM。

根據去年日本市調公司,針對企業電子郵件與商業即時通訊工具的實際使用狀況調查,企業導入且使用的工具中,電子郵件約佔96%、商用即時通訊為33%,針對電子郵件覺得不滿意的地方回答中最多的為:「不知道對方到底看了沒」及「完成寫信需要花很多時間」;針對商用型即時通訊的使用目的調查,票數高低依序為:「有效率的快速溝通」、「能縮減會議時間」「可達成多方會議溝通」,此外,公司內部免費即時通訊軟體的使用率為53%,顯示快速溝通的方式正在企業中蔓延。

使用者直接登入電子郵件帳號,就可以同時寫信及使用即時通訊介面,不再擔心因專注工作而漏信,內部溝通方式也漸漸從電子郵件轉為使用MM溝通,專案文件能在MM上快速查找,並永久保存對話訊息,不僅內部的業務效率提升,管理檔案也更為方便,且溝通軟體安裝於行動裝置隨手可得,專案團隊成員能更專注在產品或服務的開發與執行,員工之間彼此資訊流通加速,達到兼顧管理便利與安全性。

隨著未來產業積極數位化轉型,流動辦公室已然成為企業發展趨勢,網擎資訊持續與市場接軌,近期將推出Chatbot SDK(聊天機器人)及語音視訊功能,用戶可隨時隨地輕鬆的加入語音視訊會議,享受高品質的通話會議。使用者可以輕鬆在辦公室內移動及外出,甚至進行跨國會議,還能藉由通訊平台介面,提供給客戶即時又豐富的微服務體驗互動,打造全方位智慧生活應用,成為企業最具競爭力的關鍵溝通工具。

關鍵字: 即時通訊  Openfind  LINE 
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