結合研華集團（研華科技、研嘉科技）、友訊集團(友訊、友冠資訊)、新光保全集團(新光保全、新群)的EHome21聯盟，暨1999年推出『寬頻新世代數位社區解決方案』，2000年推出『Easy Home首部曲，當科技走向生活之數位家庭解決方案』後，於2001年8月14日再針對資訊家庭網路推出『EHome21生活服務包』，會中研華集團董事長劉克振提到，網路在經過一番重整之後，應該要回歸到基本面、從需求面出發，真正為企業、家庭提供更為簡便的服務與產品，而EHome21的數位家庭解決方案，正是為家庭提供更完善、方便的網路環境。

事實上，日益蓬勃的資訊家電、居家無線聯網、寬頻網路市場，發展出能快速整合前、後端應用平台軟體，讓包括：購物、教育、金融、娛樂、保全、資訊等各類生活服務，都能輕鬆進駐家庭，實現21世紀科技生活家的夢想。EHome21聯盟將這最先進的系統產品，稱之為：EHome21 ServiceSuiteTM；中文稱之為，EHome21生活服務包。有鑑於市場上單純以社區頻寬共享為訴求的網路社區，在市場推廣上並不成功；研嘉科技、研華科技、友冠資訊、新光保全於是於2000年初，正式成立了Ehome21聯盟，透過與eHome產業的價值體系中，最優秀之上、下游相關領域廠商的策略聯盟，提出滿足人們夢寐以求的數位家庭完整解決方案。這個方案，是以資訊家電、寬頻網路、居家無線網路及電源控制網路為核心，透過簡易操作的人性化介面，整合前端的家庭自動化系統、居家安全監控系統，以及後端的保全、電子商務、幼教、娛樂、金融證券等服務機制，與即時生活資訊、醫療資訊服務。這次參予的廠商還包括了提供家庭無線上網機的瑞通，提供保全設備的新群科技，提供電子商務的便利達康、宅配國際、宅配好康，提供線上幼教服務的草莓資訊，提供金融證券服務的台証證券，以及提供醫療資訊與健康商品的集康網路商務及其直營商城－優康館。

此次EHome21 ServiceSuiteTM的服務，它的前端設備，是以研華的EH-7104G、瑞通的WebPAD-100為基礎，而在住戶實際需求的條件下，彈性地結合讀卡機、磁磺開關、緊急壓扣、瓦斯測漏器，以及CCTV系統，並透過電源線或RS-485雙絞線，來控制家電設備。然後，再經由友冠的DI-713p家庭閘道器，連結中華電信的ADSL寬頻網路，連結到後端各類的生活服務提供商，或者是社區監控中心。因此，一旦消費者擁有EHome21 ServiceSuiteTM，就等於有了最先進、最完整的高品質科技生活享受，亦即意味著消費者將可以隨時隨地、隨觸可得地快速上網，並經由簡易的操作方式，操控家中的家電設備、燈光、保全及監控設備，以及查詢包括：即時新聞、電子地圖、路況、氣象、農民曆、食譜、社區動態、家庭聯絡簿…等等的生活資訊，或是一邊收聽連結全球各地的數位收音機廣播，一邊採購日常生活用品、生鮮蔬果、健康商品﹔當然也可經由即時股市、匯市行情的查詢，掌握投資脈絡﹔以及透過常用之醫療資訊，了解家人的健康狀況。此外，藉由豐富的線上幼教教材，不僅可達成親子同樂的目的，更可經由互動式的學習，強化學童的學習慾望，做到寓教於樂的最高學習宗旨。

EHome21 ServiceSuiteTM的推出，真正宣告了『Service Inside』時代的來臨，並藉此說明資訊家電、網路與生活服務三者間的互動關係。研嘉科技在eHome的價值體系中，清楚地定位在eHome ASP的角色，也就是負責EHome21 ServiceSuiteTM前端及後端整體平台的建置。該平台的前端，包含了以WinCE嵌入式軟體為基礎的各式資訊家電人性化操作介面，以及在家庭自動控制系統、監控系統、保全服務平台機制系統的整合；而其後端，則是涵蓋了結合POS系統、物流系統的電子商務服務平台，以及分別結合幼教、保全後送機制的電子服務平台，讓各式的生活服務廠商，均能藉由這樣的平台，快速而低成本地提供各類地家庭生活服務。