致力於為全球知名消費性品牌提供雲端電子商務解決方案荷蘭業者Iceleads宣佈，正式成立台灣分公司籌備處，為台灣客戶提供最即時與在地的服務。莊永莉(Lily Chuang)目前為Iceleads亞太區行銷業務資深經理，兼任台灣分公司籌備處的最高主管。

Iceleads CEO Joris Kroese

「成立台灣辦公室充分展現出我們對台灣市場與當地客戶的承諾與重視。台灣以堅強的製造實力聞名全球，且其品牌的成功發展也讓歐洲消費者感到印象深刻，像是Acer、ASUS、Giant和HTC等，都已成為歐洲家喻戶曉的品牌」，Iceleads CEO, 喬若斯( Joris Kroese )慎重表示。「台灣眾多的企業想發展國際品牌時，最好的機會便是利用Iceleads完備且立即可用的雲端解決方案─立即購(BuyNow)服務。立即購(BuyNow)服務可在品牌業者的官方網站上顯示所有產品的零售通路夥伴網頁銷售相同產品的連結，協助品牌的消費者可快速找到銷售品牌產品電子商務服務的直接路徑。透過將潛在客戶轉換為實際買家，並追蹤其投資報酬率(ROI)，此做法將能協助業者充分發揮其品牌價值。」

喬若斯( Joris Kroese )進一步說明Iceleads對台灣自有品牌業者的重要價值。通常，消費者會瀏覽品牌商官方網站，以便搜尋有關產品的完整與可靠訊息。根據研究機構Forrester research的統計，有78%的線上購物者在決定購買產品前，會先造訪品牌商的官方網站。然而，大多數的品牌商並不直接銷售產品，或是沒有協助消費者顯示產品的零售點與購買處。所以，往往結果是，消費者雖然在品牌官網找到想要的產品，但卻無法在品牌商的官網上知道銷售此產品的零售通路以完成購買流程，逼迫消費者離開品牌官網另外搜尋其它的購物方式。

如此一來，品牌商便無法得知這些潛在客戶在瀏覽官網後會採取什麼行動？他們會繼續搜尋、並造訪購物網站、購買相同產品？或是購買競爭對手的產品？還有，他們會在哪間通路商購買產品？很多製造商不了解消費者行為模式，因為無法得知消費者的購買習慣。Iceleads 可追蹤消費者在網路商務的購買過程的各個環節與資訊，以提供品牌足夠資料做分析。這樣的分析可協助品牌提升銷售流程與行銷的最佳化。

為了克服這些問題，Iceleads的目標就是為台灣品牌業者提供一個完整的價值鏈。運用Iceleads功能強大的立即購(BuyNow)解決方案，造訪品牌業者官網的潛在客戶只需按下「立即購(buy now)」按鍵，便能被引導到經品牌授權的通路商網站。消費者能在品牌官網上除了可看到產品原本的品名、規格，照片訊息外，還可顯示有銷售此產品的零售通路，以及是否有庫存接單，即時連線零售價格(品牌商可選擇顯示或不顯示價格)、以及消費者可直接購買的銷售網站連結，因此品牌官網能立即協助消費者完成線上購物的程序。更重要的是，品牌業者能夠充分瞭解其潛在客戶的搜尋與購買程序，以及零售通路商的銷售表現。這套立即購(BuyNow)解決方案能立即將品牌潛在客戶轉換為買家，提高品牌消費者的線上購物體驗與流程，建立一條無縫的立即購買路徑。這能讓品牌業者與通路夥伴共創雙贏，並同時提升業績。

Iceleads是系統供應商，提供全球即時性銷售通路連結服務。透過與Intel、HP、Fujitsu、Philips、TomTom、Lenovo、Sony、Huawei、nVidia等國際品牌業者，以及Amazon、BestBuy、MediaMarkt等大型通路商的緊密配合，Iceleads已與全球主要國家絕大多數的一線通路商建立了合作夥伴關係。對台灣為數眾多的品牌業者來說，Iceleads的立即購(BuyNow)解決方案與雲端系統服務經過眾多品牌驗證，取得成功的投資報酬率，可讓品牌業者以最低的成本即時連結通路夥伴，快速建構全球化電子銷售平台。特別是對許多中小型企業來說，海外經營據點和通路商的建立與開發，一直是擴展全球業務的最大挑戰。Iceleads 現有位於泛歐中亞非洲區 (EMEA)、泛美洲和亞太地區的零售網路將能支援這些業務，建立新的業界關係與通路。

Iceleads可為這些中小企業提供最具成本效益的解決方案，因為這是一套完全受管與統包的服務，可為品牌業者與通路商實現顯著的成本節省。此外，深具彈性的付費服務機制，可讓品牌業者依據不同階段的通路發展計畫，逐步建置所需的系統服務。因此，品牌業者能使其實體通路與電子商務通路完全互補，輕鬆達成全球性、國際化的通路布局。