因應新興市場的掘起及全球化的經濟競爭，企業為了要能生存與成長，必須要能不斷地推出新產品與服務。根據一般新興市場發展的經驗，每個公司都想靠持續性地發展突破性的產品來維持公司的高獲利，但是一般公司大多無法達成，而只能在既有的商品上做小幅度不斷持續性的改善來增加商品功能，而無法創造出新商品、新服務或新運作模式。

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其主要原因是一般公司採用傳統式的產品研發方法，所有用來產生新點子的方法，都來自於現行使用者，無法有效率地產生創新新點子是每個研發者所共同面臨的困境，也沒有較系統化方法可供協助。因此造成市場需求的認知偏差，無法提供滿足使用者需求的商品，又由於產品研發到上市的時程過長，商品上市後才能得知是否能符合消費者需求，耗費極多的時間與人力成本，並且無法即早得知獲利的可能性。