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「三業四化」為目前政府推動產業發展的重要願景，希望藉此帶動國家產業結構的轉變。工研院服務科技中心的定位是負責服務科技應用與服務創新設計，而UX/UI的設計在創新客戶體驗上佔了相當重要的分量，幾乎可以決定服務創新的成敗。有鑑於此，本計畫特別邀請IBM服務體驗研究專家分享從產品製造轉型服務創新時，所參考的UX/UI設計手法，以及成熟度模式，希望藉此協助國內業者加速客戶體驗設計能力的發展。本活動完全免費，歡迎有興趣的業界先進踴躍報名參與！