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论网路致胜之道 (2001.02.01)
本文针对一些经验丰富且有成功案例的e People，
分别从其工作经验、人格特质与相关见解、策略等，
希望能提供一般要进入e Business的企业、政府与大众有所启发或师法的地方 |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01)
CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念，
在后来的研究中，
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料： |
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精实、得捷策略联盟 (2000.04.12)
从事整合营销的精实营销集团(Field Force)与代理Aspect产品的得捷公司(SmarTeam)宣布结盟，精实将引进Aspect客户关系管理(CRM)系统，以及前端应用开发工具Point这两项产品，协助精实的客户建置客服中心(Call Center)及后端CRM的整体应用 |
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企业电子商务系统建置需求问卷调查 (2000.04.01)
本刊上期(编按：2000.3月号70期)已就ASP进行「大特写」专题报导，
本期除继续针对企业电子商务建置相关议题制作「大特写」专题外，
为了解国内信息半导体业者在企业电子商务相关系统建置方面的做法和看法，
本刊亦特别设计相关问卷内容与收集其回函并整理，
期待调查结果对于欲进入或关注相关领域之团体、单位或个人有所帮助 |
