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CTIMES / 中國信託商業銀行
科技
典故		 VOD(Video-On-Demand) －随选视讯技术

VOD(Video-On-Demand)－随选视讯技术提供在线欣赏的功能，用户可不受时间、空间的限制，透过网络随选实时播放、在线收看声音及图像文件案。
优利系统与中国信托携手再创银行客服新标竿 (2000.12.14)
中国信托商业银行为了再造其客服流程、强化信用卡与个人化营销，同时为了更进一步实现中国信托对顾客服务质量的承诺，再次与全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心厂商优利系统携手合作，扩建中信银之CTI系统Outbound（去电）的席次达一倍之多

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