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CTIMES / 顧客關係管理
科技
典故		 USB2.0——讓電腦與周邊設備暢通無阻

USB2.0是一種目前在PC及周邊設備被廣為應用的通用串列匯流排標準，擺脫了過去侷限於PC的相關應用領域，而更深入地應用在數位電子消費產品當中。
維持e-Business競爭優勢的要角 (2000.11.01)
每個產業從上游到下游， 面對的顧客可能是個人消費者，也有可能是企業戶； 有可能為數達千萬，也有可能只有數十個， 不論對象型態或是規模大小， 都需要CRM來強化與顧客之間的關係
善用資料倉儲工具 (2000.10.01)
目前企業的資料及系統繁多，要解決資料整合與過濾的問題， 並且能在最節省成本的情況下，以最快的方式取得所需的資訊， 如果您也有這樣的需求，資料倉儲是目前唯一的選擇
合併風將吹向網站零售業 (2000.09.01)
Forrester報告指出，全球網路電子商務在4年內可能停止成長。電子商務將出現大幅整合，以消費者為導向的網站所受的打擊最為嚴苛。網站要求幾乎百分之百的即時性，對大多數以消費者為導向的網站而言，會因成本太高難以維持，因此將形成一波合併風潮

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