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科技 典故 |
Google的誕生與成功秘訣
Google 憑藉的是效能而非花俏的服務,以高水準的搜尋品質,及在使用者間獲得的高可信賴度,成為網路業的模範。而搜尋方法就是Google成功的祕密所在。
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優利系統與中國信託攜手再創銀行客服新標竿 (2000.12.14) 中國信託商業銀行為了再造其客服流程、強化信用卡與個人化行銷,同時為了更進一步實現中國信託對顧客服務品質的承諾,再次與全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心廠商優利系統攜手合作,擴建中信銀之CTI系統Outbound(去電)的席次達一倍之多 |
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