CTIMES - Siebel

Siebel與IBM合作將共同推廣網路服務 (2003.10.03)
在擁有廣大的軟體市場的美軟體商Siebel將與IBM合作，準備再度推出Siebel的網路軟體，並開拓更廣大的網路市場。 Siebel公司表示，這個名為CRM OnDemand的網路服務軟體，會以位在科羅拉多州Boulder市的IBM資訊中為主機為據點，Siebel將會對每位客戶每月收取70美元的費用，而這項網路服務軟體和服務的項目會在今年底開始販售和實施

Siebel銷售成績持續下探 (2003.07.23)
軟體廠商Siebel System日前表示，第二季軟體授權的銷售，下跌超過1/3，也壓低了第二季的獲利和營收。Siebel的產品，是提升企業客服中心、銷售和行銷效率的商業軟體。Siebel表示，在6月30日截止的第二季，營收下滑18%到3億3330萬美元

CRM市場連續兩年呈現衰退 (2003.06.18)
根據Gartner的調查報告顯示，CRM（客戶關係管理）軟體在2002年連續兩年呈現衰退。Siebel Systems仍然保有第一名的地位，就新的全球軟體授權營收來算，達到24.9%的市場佔有率，但市佔率下滑了3%；相較之下，SAP與PeopleSoft在2002年市佔率都有所成長

Siebel電子商務系統展現30,000同時使用者延展性 (2002.08.06)
Siebel Systems 公司與IBM在七月公佈使用DB2的Siebel 電子商務應用系統進行了30,000個使用者同時測試。Siebel Systems及IBM在使用DB2資料庫軟體運作之eServer pSeries的Siebel Platform Sizing and PerformanceProgram(PSPP)設立CRM產業標準，在最新版的Siebel電子商務應用系統-Siebel 7中呈現出極佳的效能及延展性

Siebel與PTC參數科技宣佈策略聯盟 (2002.02.19)
Siebel與PTC參數科技，日前共同宣佈一項極具策略性的全球聯盟計劃，雙方預計將整合Siebel電子商務軟體與PTC參數科技的Windchill CPD協同產品研發解決方案 (Collaborative Product Development Solution)，讓Siebel電子商務軟體的使用者可直接讀取PTC解決方案中的產品研發相關資料，以提昇客戶經驗瞭解深度與行銷業務效能，並強化客戶服務機制

Siebel推出協助加強美國國安新軟體 (2001.11.09)
軟體廠商Siebel Systems繼甲骨文(Oracle)、昇陽(SUN)之後，亦宣佈推出有助國家安全的新軟體，期透過與政府合作，減輕企業IT支出嚴重萎縮所帶來的衝擊。 Siebel副總裁暨經理Frank Bishop表示，該公司所提供的技術支援與甲骨文等公司做法並不相同

Siebel委任盧汝文為首位大中華區執行總裁 (2001.06.29)
隨著大中華區的經濟日漸蓬勃，Siebel預期此地區將湧現無限商機。Siebel 近期積極強化其北亞區管理隊伍，並委任盧汝文為首位大中華區執行總裁，以進一步擴展此地區的業務

SIEBEL籲客戶重視CRM投資 (2001.06.29)
全球性不景氣的寒流尚未退去，企業紛紛裁減IT投資預算，電子商務應用程式軟體廠商SIEBEL表示，對於市場前景仍然樂觀看待，因為根據調查有一半企業以創造利潤為優先，計劃從公司內部的IT投資，逐漸轉移到公司外部的客戶關係管理(CRM)

軟硬體業者合作搶攻EC (2001.04.27)
台灣微軟公司、台灣優利、台灣思愛普（SAP）、Siebel、Commerce One等軟硬體廠商，策略聯盟，將結合各家的優勢，推出電子商務解決案。台灣微軟公司副總經理葉偉倫表示，微軟近來在針對企業用戶上，有很多的著墨，因為景氣不佳，微軟更要提供企業用戶能迅速因應市場變化，調整經營腳步的工具

微軟的下一個對手可能就是你 (2001.01.01)
參考資料：

以合作取代競爭，創造三贏優勢 (2000.12.01)
參考資料：

維持e-Business競爭優勢的要角 (2000.11.01)
每個產業從上游到下游，面對的顧客可能是個人消費者，也有可能是企業戶；有可能為數達千萬，也有可能只有數十個，不論對象型態或是規模大小，都需要CRM來強化與顧客之間的關係

市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念，在後來的研究中，它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

CRM之產業現況與應用趨勢 (2000.05.01)
未來五年，CRM市場勢必形成兩股趨勢：其一為行銷資料庫、資料倉儲與企業網站行銷將被整合成更多元化的CRM策略；其二是CRM建置的經費也必須是行銷與資訊部門所能支付得起的，那也就意味著企業在追求CRM的同時，必須尋找新的資金來源，來增加CRM的建置成本