当台湾已进入老龄少子化社会以来，缺工已成常态，包括制造业、营建业、物流业都无法幸免；刚出社会的新鲜人，也宁愿选择外送快递，期盼能自由掌握人生。业者也该积极重塑产业环境，让新进人员生活得更有成就感，而非单纯从事辛苦重覆的理/搬货工作。

目前物流业者寻求设备系统厂商合作，开发智能化解决方案时，即不仅追求同业龙头正在做的事（me too）自满，而是要能致力开辟对方尚未实现的更大市场规模「蓝海」，关键就在於让系统整合与应用场域串连。

例如目前国内外物流业其实正缺乏的是智慧包装相关解决方案，毕竟即使完成自动搬运、拣货之後，还是需要有人包装，属於较低价值又重覆性高的劳力工作。若能经由导入AI新科技，让物流作业使用更少的人，便能以更低的物流成本更快速、精确地完成工作。

虹兴机械整合软硬体解决方案 抢占智慧包装市场。

台湾包装机制造大厂虹兴机械长期致力於开发横式高速包装机和糖果专用包装机，并应用於食品、化学产品、药品等，近年来更扩展至整厂自动化系统的规画与设计。最新发表的智慧弹性间距横式包装机，也经由导入洛克威尔自动化iTRAK智慧追踪系统、FactroyTalk Emulate3D数位分身模拟软体和FactoryTalk Opti 数据平台3大解决方案，满足制造业少量多样的产品包装需求，建立智慧制造的新标竿。

虹兴机械业务经理魏绍凯表示：「由於传统包装机台面临占地面积大和维护成本高昂等先天性的挑战，当产线扩展包装项目需求时，将难以因应多元的包装规格，落实客制化和弹性部署，而大幅限制生产效率；加上传统设备缺乏标准化数据，且种类繁杂无法有效监测生产数据，也是优化产线的一大门槛。为改善传统机台生产的痛点，虹兴机械与洛克威尔自动化携手打造解决方案，展开包装机智慧升级。」

如今在虹兴机械导入洛克威尔自动化的CompactLogix 5380控制器，并整合软体解决方案後，具备3大优势：

1.优化物料输送：藉由模组化的iTRAK 智慧追踪系统，可以在直线或曲线的路径上独立控制移动元件，优化进料运输时物品间所需距离，缩短输送带长度；并在单一生产线上同时进行3种包装模式，变更规格时无需大幅改动机械设计，经模拟测试可有效降低80%停机时间，并释放30%作业空间。

2.预视产线效能：切换不同工单时，透过FactoryTalk Emulate3D数位分身软体模拟包装机的运作状态，并计算出iTRAK系统的生产效益，在实际投入生产前将机台调试至最隹状态，降低潜在时间与布建成本。

3.掌握关键数据：为进一步优化制程，可利用FactoryTalk Optix多功能人机介面与控制器结合，可视化机台运作的生产数据，协助产线掌握制程设备运作与生产资讯。

图一 : 虹兴机械携手洛克威尔自动化整合软硬体解决方案，推出智慧弹性间距横式包装机，提升生产效率与数据监测能力。（source：Rockwell）

洛克威尔自动化OEM客户经理欧峻杰表示：「长期推动数位转型的洛克威尔自动化，见证许多台湾传统企业迈入新工业模式，除了提供软硬体解决方案外，更透过全球OEM技术顾问（GOTC）注入国际资源，协助无痛整合至既有系统，进一步辅导转型进程。未来，我们将持续透过前瞻技术与丰富经验赋能OEM厂，提升在地企业於国际市场的竞争力。」

展??未来，虹兴机械将基於洛克威尔自动化的解决方案，持续创新产品设计并跳脱传统硬体的价格竞争，进一步拓展医疗、半导体及电子产品等领域应用，开创蓝海商机并奠定智慧包装机市场的领先地位。

鼎新电脑携手和泰丰田 面对Z世代崛起与仓储需求增加

此外，面对全球劳动力短缺、快速商务发展，以及ESG议题等影响趋势，仓储物流自动化需求明显增加，也促使仓储管理面临前所未有的挑战和机遇，流通业者将同时面临Z世代崛起与仓储需求增加。依鼎新电脑流通解决方案事业处??总裁李义训指出：「我们做过调查，也分享自家经验，现在很难找人也难留得住。毕竟Z世代讲的语言已经不一样，他要的是有趣！」

「如今Z世代已经逐渐改变企业游戏规则，不只企业挑人，Z世代也挑企业。」李义训说，这样的特性也间接影响到缺工潮重灾区流通产业，他还分享其中一家企业客户的真实回??：「为何企业规模成长，但缺工更严重？仓库扩大但库存积压更大的『库库少』更难以解决！」企业必须要以智动化的物流科技支撑多元商模，从管理机制与流程控制的堆叠式布建，到以数位劳动力助力、增效、补位、提速，做到高弹性因应。

图二 : 鼎新电脑流通解决方案事业处??总裁李义训认为，如今企业必须要以智动化的物流科技支撑多元商模，并利用数位劳动力助力、增效、补位、提速，做到高弹性因应。

工研院服务系统科技中心??执行长陈慧娟认为，以全球趋势看物流储运的变革，智慧储运是产业升级的力量，全球已兴起一波智慧革命。强调如今产业规则已变，须以数位劳动力创造新价值，包括利用物流新科技支援新型态的零售发展，并结合AIoT、自动化、大数据等科技，发展高效能的储运作业，链接智慧决策与品质管理。

陈慧娟表示：「企业应尽速以数位、智慧、自动化建立高质、高效、少人之储运服务模式与解决方案，带动零售业、制造业创新与转型；结合科技储运提高服务能力，推动创新商业模式，带动有感服务；并支援扩散供应链，加速海内外市场布局。」

和泰丰田物料运搬公司总经理黄明仁则从新时代劳动力升级的视角切入并指出：「面对劳动力短缺，自动化转型将成为人力解方。可以运用系统和自动化设备，以韧性与数位劳动力迈向运营自动化、储运智?化，来减缓对於人工作业的依赖。」

因此，如何打造智能储运的生态系，掌握消费者喜好，以快速储运能力，从生产、供货至销售点，如同时能符合商品保存条件需求，将传统仓储管理升级为自动化後，逐步迈向智?化的运营模式，并符合两大要点：弹性高效与省力化掌握仓储自动化。

和泰丰田从单一的堆高机设备销售，到成为提供解决方案的整合商，也跟随全球产业的快速变化，AI逐渐成熟，整个生活型态也带动着产业必须变革与转型的未来的大趋势。然而企业与产业的转型升级，必须由内部着手，从生产现场、仓储物流、售後服务，及整个作业流程的思维，就连管理都必须改善、改善再改善。

在这个时机点，和泰丰田除了选择合作夥伴，强化自身的规划设计与整合能力，也提供客户弹性且多样的租赁方案，与客户、合作夥伴共创解决方案（Creating Solutions Together），短短几年间就在市场站稳脚步。

黄明仁举例，如全台最大五金百货振宇五金，便透过连结鼎新数位系统与和泰丰田的小黄人，改善分拣流程，加速仓储人员作业效率，「他们以AGV加上数位系统配合，展现高效储运，还节省了6-9个人力成本！」加速达成展店目标。

图三 : 全台最大五金百货振宇五金，便透过连结鼎新数位系统与和泰丰田的小黄人，改善分拣流程，加速仓储人员作业效率。（source:鼎新电脑）

李义训表示：「很高兴这次与和泰丰田的合作，利用鼎新累积40多年行业经验，推进数位转型与智慧仓储的应用，并提出高效储运方案结合和泰丰田代理的小黄人分拣机器人提高库存周转、加速物流处理能力，将协助企业带动整体营运效率的提升。」和泰丰田董事长黄志诚也指出：「很荣幸与鼎新电脑合作，代表仓储物流的服务迈入新的里程碑，携手以智动化一站式解决方案，协助降低客户数位转型路上的营运成本。」

这次鼎新电脑与和泰丰田的携手布局，相信可为流通零售业者带来一番储运新未来的想像与实践，以数位转型与智慧储运，结合资讯科技与数据驱动，打造高效储运的新未来，成为产业核心竞争力运转的引擎。

延续数位转型革命 展??工业5.0可持续物流

值得一提的是，相较於亚洲国家正苦於缺工潮，位在太平洋彼端的美国物流业则正面临码头罢工威胁。由美国「国际码头工人协会」（ILA）连月来扬言，若诸如全球货柜海运巨头马士基集团（Maersk）及所属北美马士基货柜码头公司（APM Terminals North America）等资方不愿显着调涨工资及撤销码头自动化项目；美国海运联盟也表示，他们提出的立场将是维持禁用全自动或半自动设备。其中包含彻底禁止起重机、闸门和货柜搬移等用於装卸货物的环节自动化，否则就要发动美国东岸和墨西哥湾沿岸各大港囗的码头工人展开罢工，恐致海运延挎、打乱供应链。

图四 : 由美国「国际码头工人协会」（ILA）连月来扬言，若资方不愿显着调涨工资及撤销码头自动化项目，就要发动沿岸各大港囗的码头工人展开罢工（source：gcaptain.com）

未来则期待如欧盟委员会（European Commission）於2021年提出工业5.0（Industry5.0）的概念，使生产制造应尊重地球的有限资源与生命力，建议企业通过引入「以人为本」、「可持续」以及「富有韧性」等三大重要驱动力作为核心愿景，延伸和扩展了工业4.0的优势。并纳入可持续物流（Sustainable logistics）策略讨论，以解决未来Z世代将越演越烈的缺/罢工冲突。

与此同时，可持续物流作为物流行业的发展方向，其核心目标也是追求环保、节能和减排。因此在工业5.0推动下利用强大的技术支持和创新力来优化物流流程、提高物流效率、减少能源消耗和降低排放，制定更具针对性的战略路线，实现物流活动的可持续发展。