前言

總統大選終於告一段落，雖然唐先生到底甚麼時候公開閣員名單、阿扁到底要不要接受一個中國的原則也都是很重要的事，但是在熾熱的網路環境下，電子商務才是近年來最為一般大眾所關注的話題，尤其是B2C、B2B與C2C這些名詞在兩、三年前還可能還會被人誤認為是新的維他命，然而現在如雨後春筍一般的相關媒體報導與研究、書籍證明了e世代的來臨。不管是剛起步的小公司或是八竿子打不著的傳統產業公司，都有為數不少想求新求變的企業著手準備或是規劃進入EC的領域。但是企業導入電子商務除了技術面的考量外，同時也需要在決策面的決策與執行徹底的配合。其決策過程所牽涉的層面非常廣泛，包括行銷、財務、資訊、公關等等，甚至企業發展、組織變革等都可能是考慮的議題。這點對於有心進入電子商務領域的企業而言是一項考驗也是一項轉變。

電子商務關心的課題
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