圖1 : 功能改變導引規格變動，這幾年高階HMI的規格比過去幾年強化許多，而更高規格的HMI，也逐步拓寬了其應用範圍。（source：Siemens）

HMI以往都做為自動化系統的操作介面，在功能設計上相對簡單，只用來取代PLC上的按鈕，不過這幾年工廠自動化系統吹起整合風，資訊可視化的程度不斷提高，在此情況下，HMI的定位也一再改變，從以往的單純控制，轉變為整個自動化系統的資訊運作中心。

規格進化刺激應用拓廣

HMI向來秉持著「夠用就好」的原則，由於主要以設備控制為主，功能不需太強，不過如果要做的更高，以目前的技術水準來說，廠商也都行有餘力，處理器等級選擇要看產品定位，如果像大尺寸面板（17吋以上）、多媒體、快速影像擷取等需求，HMI還是需要更高階的處理器。

目前會用到這麼高階的HMI還不多，主要應用範圍則在大型電子製造商，像是晶圓廠或TFT-LCD廠等，這些大型電子製造商一來資源豐沛，花起錢來不手軟，即便高階HMI比中低階價格要翻上好幾翻，不過相對於整體廠房成本來說，所佔比例仍極低，因此一般在建廠初期，就會直接選用高階HMI。

另一個原因則也是確有需要，大型電子製造商的製造系統都有一定程度的智慧化，系統整合已成必然，在此情況下，HMI所肩負的任務就不會只是單純的PLC控制，而必須與其他MES甚或ERP鏈結，再加上體制內原有的SCADA軟體，這層層負擔讓HMI欲小不易，只能往高階產品靠攏，不過這幾年智慧製造雖然媒體聲量頗大，但就整體出貨量來看，高階HMI仍佔市場總出貨量的小部份，在低階處理器淡出市場，量產規模縮小、價格逐漸上揚之前，中低階產品仍會佔有多數市場。

圖2 : 大型電子製造商的製造系統都有一定程度的智慧化，系統整合已成必然。（source：soraluce）

功能改變導引規格變動，這幾年部份高階HMI的規格已比過去幾年強化許多，雖然成本仍是HMI廠商的主要考量，中小型尺寸的HMI還是在以量計價的紅海市場，高階規格HMI出貨量仍不高，不過目前各大廠商的技術都已到位，若接到訂單，要設計出規格強大的HMI產品並非難事。

HMI規格強化，同時也刺激出新應用，傳統型HMI只做為單純的操控介面，架構設計簡單，要求的是穩定，周邊的I/O Port只有RS-232、RS-485等，不過在強化規格後，不僅CPU等級提升，周邊的乙太網路、I/O埠等。整體來看，HMI的規格仍不斷進化，這讓HMI開始走出工控領域，跨足其他嵌入式平板電腦在垂直市場的應用領域，其中又以智慧家庭與智慧建築潛力最為雄厚。

智慧家庭與船舶將是潛力市場

電子、電機、資訊、通信與自動化設備等科技技術的進步，使得智慧化居住生活的願景得以提前實現，促使生活智慧化的趨勢提早來臨。根據IDC研究，全球智慧家庭裝置出貨量2022年市場出貨量可以達到9.397億台，年平均複合成長率（CAGR）將達18.5%。電子化、資訊化促成的智慧化居住生活系統，將成為居住生活設施中最重要的一環。台灣區房地產在經歷了前兩年的不景氣之後，2004年景氣開始復甦，各建商零星推出以數位化、電子化為賣點的各式建築，智慧家庭開始出現雛形。

除了智慧家庭外，船舶也是HMI廠商認為潛力十足的應用，由於船舶應用型的HMI，在防水、防鏽蝕等專業上的技術，要求更高於一般工業電腦應用上的標準，所以，長期以來市場相當封閉，也不是一般廠商能夠輕易切入。

HMI廠商對觸控式與工業用液晶顯示器與模組的開發已有經驗，掌握了面板相關的技術，若再結合實際市場經驗，將可針對船舶應用領域推出相對應的解決方案，並且透過市場中的系統整合商，切進相關市場供應鏈中，未來幾年在船舶應用方面的市場仍有大幅度的成長空間。

電子廠商跨入垂直應用領域，大致可分為三塊領域，包括控制系統、網路系統、應用系統等，其中控制系統以自動化控制廠商為主，這方面由於工業電腦廠商過去在自動化設備的著墨較久，因此如多數工業電腦廠商都有相關產品投入，控制系統也包括家電控制，這方面自控業者就必須與家電業者合作。

至於被視為智慧家庭神經主軸的網路系統，則是透過網路連結住宅中的各種電子、電機、自動化設備，網路是台灣IT產業的強項，無論是電源網路、有線區域網路、無線區域網路等，都有廠商投入。社區應用與控制系統的差別，在於前者為戶外控制，後者則屬於住宅內，社區應用包括停車、門禁、安全監控等，這方面工業電腦廠商也多有涉獵，只不過是將配合廠商由家電業者改為保全業者。

須從使用者角度出發

在智慧家庭與船舶應用系統中，不管是網路系統或其他自動化控制系統，與使用者最接近的都是HMI，透過HMI的友善介面，才能有效操作這些功能，過去HMI應用於工控領域時，對於外觀的設計並不要求，不過如果踏入其他垂直應用市場，還依循以往的作法，在驗收時可能會大吃苦頭，這些領域的業者雖然必須仰賴與IT業的合作，不過就產業供需關係來看，IT業者只是供給者而不是市場主導者。

簡單來說，就是建築業者與造船業者是IT業者的客戶，如果IT業者想做他們的生意，雖不必說無條件全面配合客戶需求，但在兩者互動中，IT業者不可避免配合程度要遠高於對方，因為畢竟IT設備只是附加價值，建物與船舶本身才是主要價值，少了前者，頂多成為一件沒有差異化的建案而已。

圖3 : 智慧家庭的HMI需求與工控領域不同。（source：SafeWise）

拿一個實際案例來看，智慧家庭概念在豪宅階層刮起旋風之後，台灣曾有屋主有意在新購置住宅中導入智慧概念，因此找了系統廠商進行規劃，然而當系統廠商完成產品後，卻被業主要求重新設計，其實在整體架構上，這套系統的功能十分完整，該企業主管所在意的是外觀部分。

購置一棟豪宅所花費的金額都在新台幣上億元，屋主必會對其內部裝潢風格斤斤計較，而該廠商所設計的系統操作介面，未注重工業設計，結果整個HMI外觀設計與室內裝潢格格不入，若安裝在牆面會顯得十分突兀，因此系統廠商遭退貨後，在介面外觀設計特意加強，並配合其住宅室內裝潢風格，方才驗收完成。

從這個案例可以探討供需兩方對智慧家庭的定位與看法，如前文所敘，對屋主來說，智慧化對建物本體提供的是附加價值，也就是加分效果，但若設計不良，影響到住宅的主體價值，反而會帶來負分，這時住戶就寧捨棄便利的IT設備，以保持完整的住宅風格。

隨著各類型智慧化系統的落地，HMI應用領域將會逐漸拓展，各領域所需的軟硬體功能也會因應環境與建置目標，而有不同的功能需求，因此業者要跨足其他產業，必須從使用者角度出發，產品才能符合市場需求，進而站穩腳步。