板信商業銀行採北電整合通訊提升員工協同效率

台北板信商業銀行採用北電整合通訊解決方案，為其遍佈全台的47家營業據點部署高效能整合網路，提升員工的協同效率。

板信商業銀行原採用各分行獨立運作的通訊系統，為了統一管理方式、縮減營運成本，並讓員工能以更具效率地進行協同工作，因而決定在所有營業據點上部署更具一致性的通訊系統。

板信商業銀行選擇採用北電整合通訊解決方案，藉由線上會議、語音及其他通訊的應用，達到簡化營業據點間通訊品質的目標。另外，透過遠傳電信的語音閘道器網路（VPN）技術，板信建立起高度安全的網路，讓銀行員工輕鬆找到欲聯繫的同仁，同時提供多項核心通訊功能，包括登入受密碼保護的語音信箱等。

板信商業銀行資深副總李新民表示：「在高度競爭的金融產業環境裡，理想的通訊網路必須能讓員工具備更快速、更具成本效益和安全性的通訊能力，以提供卓越的客戶服務。整合通訊解決方案成功地減少我們網路管理的費用，在大幅強化員工協同工作效率的同時，也提升了客戶服務的品質。」

板信商業銀行的通訊架構部署採用北電通訊伺服器CS 1000與商務通訊管理BCM 50系列產品解決方案。CS 1000是功能強大的IP PBX，它不但能創造整合式網路所需要的功能，同時內建750種網路電話功能。BCM 50則可輔助工作人員經濟地將語音和數據通訊模式整合至同一平台，同時支援數位和IP電話系統，可讓中小型的營運據點獲得進階整合功能。