资策会产业情报研究所（MIC）针对网友「双11购物意向」进行调查，发现有63.5%网友计画叁与今年双11，较2017年57.1%与2016年44.9%又更为提升。

调查显示，网友关注双11资讯海内外平台前五名分别为「虾皮购物（56.1%）」、「PChome（43.9%）」、「momo（36.1%）」、「淘宝/天猫（34.9%）」与「Yahoo（28.5%）」。

资深产业分析师张??祺表示，网友关注度未必代表双11销售成绩单，但已一定程度反映出平台至今宣传成效，与网友接下来双11购物青睐度，平台业者应把握双11前夕加紧冲刺。

根据资策会MIC调查，高达96.2％网友已留意或曾收到双11相关宣传与促销活动讯息，其中最多人收到「平台所寄发的讯息（46.5%）」，其次为「无意间注意到广告（42.1％）」，至於主动搜集资料者仅11.4％。

资策会MIC资深产业分析师张??祺指出，相较 2017年有最多数网友属於无意间注意到广告，今年收到平台寄发讯息的比例却跃升第一，显示出今年各电商平台为冲高买气，普遍加重宣传力道与筹划暖身活动。

资策会MIC指出，今年由於电信与便利超商等业者也纷纷加入双11购物战，网友除了想购买的前五大项目「3C家电（50.1%）」、「服饰配件（43.7％）」、「日常用品（40.6％）」、「美容保养（21.1％）」与「精品鞋包（16.6％）」外，也有部分网友预计购买品项为「寄杯咖啡（7％）」、「旅游方案（7％）」与「电信方案（4.8％）」。

资深产业分析师张??祺认为，在虚实整合的新零售趋势下，双11将不仅是网购节而是数位生活节，未来与零售、数位服务有关的业者都将加入双11战局。

资策会MIC调查发现，今年多元支付业者如行动支付、电子钱包也成为双11助攻员，祭出特殊优惠回??，不过有67.3%网友表示对支付工具或方案无特殊倾向，会视情况决定使用，其次才是「Line Pay（10.7%）」、「街囗支付（2.8%）」，另有18.3%网友表示不会使用多元支付工具。

资深产业分析师张??祺表示，双11最终仍是取决价格的战场，除了支付回??，消费者仍会同步考量促销、免运等条件来进行最有利选择，台湾电商业者如何组成更强大助攻联盟并合祭出最优惠方案，将是双11决胜关键。