近期疫情再度升溫，加上國際烏俄戰爭情勢不明，雙重衝擊導致供應鏈面臨缺工缺料、運輸中斷等斷鏈危機。為協助製造業客戶因應此變局，東捷資訊今(26)日提出兩點倡議，包括：打造靈活供應鏈生態系為首要任務，以透明數據串聯，提供企業精準與彈性的預測與分析，滾動式調整資源，連結點線面的整體系統架構；提高供應鏈資安意識，建議客戶導入供應鏈系統。透過即時且多元管道的通知，提高企業對供應商的資安風險係數評分，與強化資安防護等級。

東捷資訊SCM供應鏈管理解決方案，讓企業全面掌握即時供需、縮短產品交期與降低庫存成本。

據悉，現今東捷資訊已經成功協助包括半導體製造業、被動元件電子製造業、塑膠與金屬製品製造業、及電子零組件業等多家客戶導入供應鏈管理平台，解決傳統人工輸入作業與紙本、電子郵件或電話作業等資訊散落，導致交期掌握不易和系統多工無整合，需人工監控進行異常管理的營運挑戰。

在輔導客戶導入系統的過程中，東捷也觀察到對於供應鏈管理從端點管理到全面預測，台灣製造業目前僅20%~30%企業導入供應鏈系統串接，其中高科技且上游產業比例較高，尤以針對特定客戶和供應商直接連結為主。但傳統產業或電子零組件下游廠商，卻因供應鏈分布較廣，而難以執行系統串接。

東捷資訊服務營運副總經理劉新正表示：「以往製造業導入營運數位化時，因為前後時間差異或業務重點考量，通常只聚焦單一供應商端點管理，或是已導入的系統各自獨立存在，資料交換速度無法跟上業務的多變需求。」但近兩年市場局勢變化快速，只聚焦管理單一客戶或供應商，已無法因應分散式的營運模式，系統的互通性不僅無法支持綜觀全局，更可能產生長鞭效應風險。

東捷建議製造業，應將單一系統的導入思維拓展到線與面，以線性串連系統數據，輔以AI等分析工具進行生產預測、成本預測與先進排程管理等，進而能宏觀俯瞰市場，靈活面對各種突如其來的挑戰。」

此外，為因應疫情及烏俄戰爭帶來的供應鏈斷鏈及交期不明的營運風險，製造業所需的數位轉型不僅是系統自動化與智慧化，更需具前瞻性地運用系統與雲端解決方案，串連銷售與生產，讓各端點產生的龐大數據更具洞察力，以彈性且快速因應供應鏈供需變化。東捷可協助客戶透過數位化供應鏈管理，藉模組化服務協助企業打通環節，以數位優化調整體質。

隨著斷鏈消息甚囂塵上，駭客也會利用企業獲得供應鏈資訊不明確的空窗期入侵，供應鏈上下游亦需留意資安防護。東捷資訊供應鏈藉著整合管理平台解決方案內建多種掃毒軟體，確保每個檔案上傳都安全無虞，也避免有心人士透過電子郵件竊取機密資訊。更與策略夥伴合作，共同提供應鏈資安合規顧問服務，協助企業主動防駭，達到永續經營的目標。

待供應鏈溝通流程順暢之後，各端資訊即時彙整在協作平台，助力企業依據市場趨勢變化，快速調整生產與供應商運作，確保企業供應鏈能靈活因應瞬息萬變的外部環境，以及高度的市場競爭，穩固扎實的腳步邁向國際市場。