资策会产业情报研究所(MIC)调查网友「双11购物意向」,发现双11购物节的前哨战早已在消费者中提前开打,有高达81.9%网友已经留意或收到2017双11网购节相关宣传与促销活动讯息,显示双11档期已成为台湾网购消费者生活一环。
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这些网友中,最多人是无意间注意到广告(47.6%),其次是收到平台所寄发的讯息(39.3%),至於主动搜集资料者则有13%。资策会MIC资深产业分析师张??祺认为,海内外业者针对今年双11皆积极祭出相关促销活动,包括使用提前开跑或拉长档期战线等策略,而调查结果也显示56.2%网友计画叁与今年双11,预期整体买气相较去年将成长约10%。
资策会MIC调查显示,荣登台湾网友今年双11节最想购买清单的前五类别分别为「服饰配件(44.6%)」、「日常用品(40.4%)」、「3C产品(35.8%)」、「美容保养(20.6%)」与「家具家电(18.6%)」,在购物倾向上,有44.4%网友已经瞄准特定购物目标准备下手。调查网友对於双11购物季的看法,最多数人(46.3%)认为双11促销产品折扣大而有意进行大囤货,部分网友(37.9%)则是平常想买的东西就会买,不会特别等双11;另有13.6%网友认为平时网购折扣就很多,不认为双11有特别之处。不过整体来说,双11购物季节对於台湾网友仍有不错的吸引力。
根据资策会MIC,确定叁加今年双11网购的网友中,究竟选择海内或海外电商平台,调查显示,最多数网友仍偏好使用国内平台(44%),而有29.8%网友要两方比较後才会选定,有10.9%网友更偏好海外平台,另有15.3%网友预计两者皆会使用。调查也显示,网友在双11时有意愿在海外平台购物的主因分别是「折扣更猛(53.7%)」与「产品更多(12.5%)」等因素。资深产业分析师张??祺表示,国内电商在非双11档期时,除了价格战还有「风格」、「快速」、「选品」等好牌可打,然而双11是一个比平常更以「价格」决胜负的战场,虽然超过4成网友优先考虑国内购物,然而随着跨境网购逐渐普及与消费者购物季以价格为优先考量的双重因素下,台湾电商若要胜出,或许得祭出让消费者更有感的促销方案了。