戴尔科技携手群创光电，打造与时俱进的现代化IT平台，透过建置端对端的AI技术，不仅有效降低26%的人力、减少57%的品质异常处理成本、更增加3个月的物料能见度，进而提高45%的客户满意度，具体实现数据驱动的敏捷创新。

左起台湾戴尔科技集团总经理廖仁祥、群创光电总经理杨柱祥

到 2025 年，75% 的数据将在传统资料中心或云端以外的边际处理 。对于数位驱动的企业而言，AI应用的重要性与日俱增。许多具有前瞻性的企业正为各种AI驱动的应用程式奠定与时俱进的IT基础架构，进而支援自动化和强化业务流程和服务。特别是，真正的智慧工厂是一个全面、连结式的生态系统，连结企业内部、能源、物流、产品、售后、供应链系统与金融系统等；最后，不同生态系统也要相互连结，共享资讯和价值，因此，智慧制造产业必须从平台思维出发，才能打造出卓越的智慧工厂。

台湾戴尔科技集团总经理廖仁祥表示：「为此，企业就必须需要一个端对端的AI策略，有效且灵活地整合从边际、到核心资料中心再到云端三种部署模型。由于这种混合、多云环境新需求，将近 70% 的 IT 组织将在未来2年内打造现代化IT 基础架构 。然而，缺乏数据，企业将窒碍难行，目前仅有10%的台湾企业被定义为数据领先者 。我相信从数据文化、技术、流程与技能成熟度方面来看，在在显示群创光电是数据领导者，让数据成为企业营运的助力。我很荣幸群创肯定戴尔科技集团在各项技术领域的完备解决方案、开放式架构以及一站式服务，选择我们成为数位转型的IT合作伙伴。 」

群创光电总经理杨柱祥表示：「数位转型已是全球产业发展趋势，群创秉持『转型再造、价值跃进』为核心理念，从2016年发展智慧制造开始，一路从自动化、到『zero touch』关灯工厂，再到导入4IR技术，提升整体营运效率与产品良率，以群创特有的『XYZ转型策略』，从自动化、数据化到智能化，有目标且步骤明确的持续推进，将自动化制造升级成智能化聪明生产的智慧工厂，达到智慧制造的创新格局。面对未来市场挑战，群创光电必须完全成为数据驱动的企业，善用数据价值达到智慧营运，全面提升经营体质的目标。 」

杨柱祥进一步强调，群创从内部深耕数位文化着手，数位转型的丰硕成果已然展现在IT、人才、生产这三大面向上。首先，群创以IT 数据平台为基础，与戴尔科技集团合作强化与升级IT环境，以灵活性、透过多云弹性、落实资安防御安全力，打造完整的数据管理架构；加上内部培训出的近3,800为数位转型专家，为智慧营运提供最适决策资讯、打造韧性数据驱动的智慧制造、弹性敏捷的数位协同平台，以及环境永续的绿能数据中心。以生产效益为例，让群创在疫情期间能够快速且妥善处理缺工、缺料冲击，在短短2个月内即恢复制造能力。

以往，群创透过建置专属硬体架构的资料仓储平台，以因应数据管理，然随着数据急速且大规模增加，其效能与空间皆面临瓶颈，还造成了许多数据孤岛问题，难以满足繁杂的数据分析需求，所有维护工作都得仰赖外部厂商，让IT部门难以掌握相关核心技术。

群创光电资讯总处长李义兵表示：「IT的价值始于数位转型的实践，进而协助企业达到营运目标。在评估系统稳定性、可靠度、技术支援能力后，群创选择戴尔科技集团作为IT合作伙伴；为了日后扩增服务、稳定系统，从采用Dell Technologies超融合架构解决方案开始，一步步规划出大数据分析极限平台，数十TB的数据以及应用程式，移转至开放式架构，这让整体应用程式效能大幅提升25%，在超融合架构的新一代数据压缩技术协助下，数据储存成本也降低45%，整体资料中心耗能与空间更节省了50%。 」

李义兵进一步说明，驱使群创IT团队启动数据再造的原动力，就是数据。新上线的IT平台将原本分散的功能和流程整合，提供营运团队更即时、准确、多维度的可视化决策辅助资讯。去年疫情后群创便开始以数据取代人力来调整生产机台的参数设置，有效减少26%人力，降低57%品质异常的处理成本，运用数据分析来规划供应链平台，更使物料能见度增加三个月，客户需求满意度也提高45%。企业领导阶层与IT团队的密切合作是贯彻数位转型的推手。透过XYZ数位转型策略，群创光电荣获全球第一家世界经济论坛（WEF）认证的面板制造业灯塔工厂（Global Lighthouse）。即便疫情来袭，群创仍能借助数据策略灵活应变，创造最大的经营绩效。