近日台北捷運發生隨機攻擊事件，突顯大型公共運輸與人潮密集場域在「危險預警」、「異常發報」與「精準搜尋」上的迫切需求，面對突發公共安全事件，如何即時掌握異常並快速應變，已成為城市公共安全治理的重要課題。

AI語音影像管理平台可主動AI辨識特定物件，避免人工逐格翻找影像的盲搜困境。圖二為平台只需下達「關鍵詞彙」的語音指令，即可快速精準搜尋場域內特定物件、事件或時間區間的影像畫面。

中保科技以智慧影像強化城市防護韌性，中保科技智慧城市本部執行長周興國指出，單靠傳統監視設備已難以因應高度動態的公共風險情境，必須導入AI語音與影像辨識技術，整合智能影像監控平台，建構涵蓋「AI預警辨識」、「異常即時發報」與「精準搜尋回溯」的公共場域危險AI預警系統，才能有效掌握事件前後的關鍵時間。

在事前預防層面，中保科技的智能影像監控平台透過四目全景攝影機，結合人臉辨識、人流計數、車牌辨識與電子圍籬等AI影像分析功能，打造24小時無人化智慧防護機制；同時整合測溫預警、火點與菸火偵測、熱顯像與聲光警示技術，於風險初期即主動發報，協助場域管理單位提前介入。

針對事件發生後的調查需求，中保科技推出「AI語音影像管理平台」，管理人員可透過語音關鍵詞快速搜尋特定物件、事件或時間區段影像，大幅縮短調閱時間，避免人工逐格翻找的效率瓶頸，並有助於掌握行動軌跡、支援後續決策與責任釐清。

周興國強調，AI即時預警必須結合專業人力的即刻派勤，透過24小時派勤服務，形成「AI預警＋真人應變」的雙重防護機制，確保事件不被延誤。未來，中保科技將持續深化AI影像與語音技術整合，協助政府與企業強化公共場域安全，提升城市整體防護韌性。