在下筆前，為自己動手沖了一杯濾泡咖啡。

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淺嚐一口好咖啡，不僅是味覺的享受，更能將全身的感官打開，進而讓自己的靈思更為醒覺。

沖泡一杯好咖啡，最重要的條件，自然就是豆子。不同產地的豆子，因土壤、氣候而滋養了不同的滋味，酸、甜、苦、澀各有特色，甚至連不同年份、時節出產的豆子，口感也不盡相同。

沖泡的手法，也是關鍵：虹吸式、手沖濾泡、高壓蒸氣機器等，咖啡友們各有所好。以手沖濾泡來說，從溫度的掌控到注水的高度、水量、次數，不同的操作方式，都會影響這杯咖啡最後的口感呈現。

一杯好咖啡的品味，是從嗅覺開始的。打開咖啡豆的包裝，先有一股清香飄出，磨完豆後倒出翻動，這股香氣顯得更為濃郁。這時，腦中已有所期待，也為身體開啟了品嚐的準備。

兩匙磨好的咖啡豆只能沖泡出一小杯的黑咖啡，但就是這麼一小杯，可以讓人好好享有一段美好的時光。千萬別豪飲，請一小口、一小口的啜飲，慢慢感受不同溫度下咖啡滋味的變化，從酸、轉澀，中溫時多味雜陳，放涼時則甜度漸濃。

想更深刻地進入咖啡世界，不妨閤上雙眼、再深呼吸幾口，讓心靜靜。啜飲一口，從嘴唇的溫度、舌頭的翻動，到送入喉中、進入身體，再吐口氣，一股回甘滋味上湧到鼻腔、腦幹，讓全身的毛細孔都打開來，自在又放鬆。

這是非常個人的感官經驗，卻足以做為放諸四海皆準的一個啟示。

今天，大家嘴邊常掛著的一個名詞，正是「體驗經濟」。為何這個詞會紅起來，說穿了，就是現在生意愈來愈難做了。原罪之一是網路，因為它讓資訊太透明了，品牌商單方面的說詞已行不通，必須找到更多用戶來為產品背書；原罪之二則是賈伯斯，他將用戶體驗的滿意門檻硬是向上拉升了一大截。

為了滿足買方市場，賣主們非常認真的想要知道，我的客戶到底想要什麼？我該怎麼做才能給客戶最難忘的體驗呢？於是大家不斷做各種質的、量的市場調查，卻不相信自己就能提出答案。

是時候提升自己的感官體驗層次了。

換個角度來看，如果能將自己的產品當做一杯好咖啡來完成，其結果想必會非常不同。從原料的質感就開始要求，將一道道的流程當做美食烹調或藝術創作來掌控，將自己的願望、熱情投注其中，這樣用心孵育出來的作品，很難不讓人感動吧。

很多人都說，「台灣太硬」，這不只是說電子產業的包袱太重，電子人的腦袋也需要轉一轉了。然而市場的機會並未將硬體人排擠在外，一些有創意、有質感的MP3、耳機、隨身碟、手機背殼等，還是能異軍突起，獲得市場的肯定。

看來，市場難做，難不倒真正用心的產品。

(作者為CTIMES總編輯)