進一步觀察智慧家庭的使用情境，不難發現，像是居家照護、安全監控、家電與環境舒適度的控制等，都可歸類在智慧家庭的範疇。

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迪英佳科技創辦人暨執行長羅棨鐘博士指出，從智慧家庭切入居家照護，這塊市場一直未有明顯的成長，原因在於外部環境不夠到位，其次是系統本身不夠智慧，而新創團隊能補足的地方是，如何能讓系統更智慧。他直言，台灣在過去20年的時間，的確獲得了很大的成功，但這也意味著在其他領域落後其他國家，更進一步的說，如果只是將資訊紀錄而無法讓系統智慧化，那就毫無意義，簡單說，必須要在特定領域長期蹲點，以取得第一線戰場的實務經驗，而新創業者恰巧就有這樣的優勢。而台灣或許是居家智慧照護業者十分重要的練兵場，但這樣的經驗拿到國外，就不見得適用，所以要與當地業者合作，才能到位，像是中國大陸，光是支付模式與整體基礎建設就與台灣不同，所要思考的層面必須要更加全面才行，再進一步面對使用者才有意義。

羅棨鐘博士以迪英佳的實務經驗為例，該公司在大陸某地的養生村花了一個多月的時間，透過訪談與觀察，了解當地長者的生活習慣，進而累積基本的知識，以形成有用的資訊，最後透過演算法或是智能學習的作法與當地硬體或是系統業者合作，來滿足當地受眾的需求。他更舉例談到，如果一位老人過去每天都是在早上七點起來，突然有一天是八點起床，這就是相當重要的資訊。

迪英佳科技在創立之初，就有投入硬體領域，後來發現，在硬體領域也不見得要自己處理，與其他業者合作，也是一種方式，後來就將方向作了調整。

對新創團隊而言，可以從服務角度切入，站在科技大廠的肩膀上，來思考如何與大廠合作，進而找出服務的「痛點」，對於傳統的IT業者來說，切入智慧居家照護市場，就需要擁有照護經驗的人才來協助系統開發，以合作的方式來創造更大的發展空間，這將是台灣在智慧居家照護可以努力的方向。