美國Cable公司和電話公司目前都積極地開發網路電話的業務，預計這項技術將會讓擁有125歲的通訊系統大幅度的進步，有如從信號時代演進到數位時代。

目前美國有三家通訊公司準備推出網路電話的服務，分別是時代華納、Qwest通訊公司，及AT&T。這項計畫可以降低客戶的通話費用，且還加入了許多額外的功能，如Voice Mail或網上聲控直撥裝置等。

網路電話的技術其實已在坊間普遍地應用了，不過大多數都在國際電話的通話服務上。新一波的網路電話則有技術性的突破，讓網路電話的服務更為完美。目前在美國使用網路電話的人數不到20萬人，但是這種情形應該會在2004年中改變，因為美國最大的通訊公司Verizon表示，他們將會大量地提供網路電話的服務給顧客，使電信也能夠網路化。