全球貿易鏈正在深度重塑提升未來競爭力。渣打集團發布《貿易的未來：數位化》（Future of Trade: Digitalisation）報告，以1,200位跨國企業高階主管的調查揭示未來5年貿易科技走向。全球貿易數位化的首要驅動力為雲端運算，支持度近七成其次為人工智能 AI（55%）與數位資產（50%）。在金融科技加速滲透供應鏈金融、跨境結算與貿易融資流程的當下，雲端架構正成為企業整體數位轉型戰略的核心基石。

渣打國際商業銀行企業暨投資銀行事業總處負責人朱佳玲指出，貿易的未來將取決於企業如何持續對數位化進行策略性投資。

渣打指出，企業普遍認為數位化能強化營運韌性、提高物流透明度與提升跨境協作效率，但挑戰同樣巨大。近六成企業認為「系統互通性不足」是最大阻力，在當前「資訊碎片化」的貿易環境下，多數企業與金融機構仍依賴紙本流程，不同國家的供應鏈環節亦欠缺統一數據格式，使AI、雲與數位資產的跨境應用效果大打折扣。

金融監管的不一致性則是另一道障礙。跨境法規對數位文件、數位身份、智慧合約及貿易金融平台的規範差異，使企業在多市場操作時增加成本與法遵風險。報告指出，若要讓貿易金融全面走向數位化，必須仰賴銀行、金融科技公司（FinTech）、第三方服務商與監管機關共同打造可互操作的資料整合平台，以釋放端到端貿易流程的效益。

《貿易的未來︰數位化》調查顯示超過八成的企業希望其往來銀行能就創新科技和數位資產的應用提供建議。渣打全球交易銀行部門負責人 Michael Spiegel 表示，企業優先關注的是「可互聯互通的數據流」及「合規性一致性」；在此基礎下，AI與數位資產的價值才能夠放大。在策略布局上，企業已普遍採取與外部合作來放大數位化效益。調查顯示，近八成企業正與第三方服務供應商合作推動貿易數位化，以克服技術人力短缺與導入成本高昂等問題。其中五分之一企業已將數位轉型完全外包，另有六成採混合模式來提高營運效率。

渣打國際商業銀行企業暨投資銀行事業總處負責人朱佳玲表示，全球複雜多變的貿易條件正在重新塑造競爭格局，企業愈來愈依賴自動化與數位技術來降低成本與提升供應鏈的多元性。數位化已不再是選擇，而是能否在國際競爭中突圍的關鍵。她指出，逾八成企業希望銀行能提供創新科技與數位資產應用的建議，突顯金融業在數位貿易生態系中的策略性角色。