聚硕科技目前开始以朝向委外技术服务为导向，积极建立强大的技术支持服务团队，转型成为Professional Service Provider（PSP），除了提供客户更多样化产品组合外，更加强对于垂直产业的专业知识与技能，并针对个别产业需求提供专业服务。

聚硕创立迄今已经历了6个年头，以往一直以专业信息应用服务供货商自居， 从初期代理网络基础架构CISCO产品开始，接续代理Oracle、IBM 储存系统、IBM WebSphere等世界一流品牌，从下层基础的网络产品、系统主机、数据库、信息安全、进而至上层的应用程序；从下而上的串联关系，使聚硕堪称为国内少数能同时整合产品及技术的专业团队之一。聚硕科技技术服务中心协理张岚玮表示，现今IT产品越来越多样化，架构也愈来愈庞大复杂，企业用户若要培养专业工程师，对公司来说投资甚大，且培养的时间长短难以掌控，常常缓不济急，若培训时间太短担心工程师无法透彻了解，培训时间太长则担心成本太高，同时还要承担培训后员工被挖角、培训效果不彰...等风险，损失可能也难以估计。因此，选择一家能提供优质且多样的产品并同时兼备专业技术服务的整合性服务厂商，将是企业有效投资IT成本的最大诀窍。

就目前市场来看，众多企业今年仍将着重投资在数据安全以及备援机制的建立上。然而，聚硕科技今年已经成功规划及建置数个大型项目，成功将IBM AIX HACMP Active／Active 4 Node + Oracle 9i RAC 成功导入至企业端，是市场上唯一拥有并建置成功此备援机制的代理商，聚硕专业技术团队，更能让企业用户完全不用担心后续HACMP的维护及更新。

未来，聚硕将以专业的后端技术整合能力，提供更多符合市场需求的技术服务，并解决客户端跨平台及跨产品的整合问题。此外，聚硕专业服务团队SVS (Sysage Value-Added Service ) 更计划提供5*8 或7*24完整又快速的售后服务，以协助客户维护或更新设备并做实时产品技术咨询。