Micro Focus宣布全面推出机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)解决方案，让企业能藉此方案建置、保护、扩充及自动化整个企业的传统与现代商业流程。

根据Gartner调查，「企业整合传统系统的能力是RPA计画成功的关键因素。透过此技术，企业可以加速推进数位转型，并利用既有的技术投资创造新价值，」Micro Focus RPA将传统应用程式中的重复作业及因为必须透过UI手动执行，而很容易出错的程序自动化，并与现代自动化的IT流程整合为单一解决方案。

「Micro Focus RPA产品能满足客户与合作夥伴对扩充性、弹性复原力与安全性的重要需求，」Micro Focus产品长Tom Goguen表示。「它可以配合UI的变化、自动执行以UI与API为基础的应用程式，并提供即时稽核与追踪功能，让客户安心在整个企业中部署RPA，并为他们的数位化员工提供统一管理功能与合规性的保证。」

「近几年RPA开始获得台湾企业的重视，导入RPA方案的企业逐渐增加，并遍及金融保险、电子、通路、制造、工程、贸易、服务、医疗等产业，这些企业透过RPA带来的人力及作业时间缩减以及生产力提升的效益，打造企业数位化的扎实基础，」Micro Focus台湾暨香港总经理李伟文指出。「经过我们与客户及合作夥伴密切合作，协助他们使用测试自动化执行RPA计画，让客户更便捷地评估商务自动化的潜力，并验证自动化对企业的价值之後，崭新的Micro Focus RPA解决方案，可让自动化流程更能灵活顺应各种变化，进而帮助企业降低总持有成本。」

Micro Focus RPA的功能包括：

· 简单好用的设计区：使用者可使用直观的设计界面轻松录制萤幕动作，并使用视觉化工具或程式码设计复杂的端对端RPA流程。

· 跨平台连结：此产品支援多种技术，并将UI自动化、API与其它整合方式结合，以连结新旧应用程式的流程。

· 具扩充性的机器人：工作负载改变时，架构会根据员工伫列(worker-queue-based architecture)自动增减机器人数量，因此可同时执行数十万台机器人。

· 统一管理的安全性：透过中央控制台管理机器人。每个机器人都具备独特的ID与角色型的加密凭证。

· 高复原力的机器人：使用先进的物件识别技术侦测UI变化，并自动因应变化，以缩短维护时间。

「我们现在已有客户 (如银行、电信公司)利用 Micro Focus所提供的先进服务与RPA等创新技术 ，将各项活动自动化，以节省工时、提升个人化服务的品质，进而提升营运成效，」Micro Focus应用程式交付管理资深技术经理李建宏指出。「Micro Focus RPA是由Operation Orchestration（IT流程自动化）及Unified Functional Testing（功能测试自动化）两项工具所重新开发组成，此两项工具在台湾已经具有10年以上历史并拥有相当多成熟的客户。Micro Focus RPA带给客户的优势，就是能快速协助客户将既有的IT流程自动化及功能测试自动化作业，快速转移到业务流程自动化，以减少RPA导入过程中的摸索与时间浪费，并让客户将应用程式堆叠的流程与重要工作自动化，更快、更有效率地执行重复性作业，加速创造价值。」

「常听客户反映其业务流程很复杂时，先前所评估或采用RPA工具无法做到自动化或有限制，」Micro Focus IT营运管理架构师尹德行指出。「Micro Focus RPA具备了强大的技术优势。内建Unified Functional Testing，是业界最隹自动化功能测试工具，支援200多种应用程式技术，能轻易录制各种GUI操作步骤并自动化执行；内建Operations Orchestration，是业界最隹IT流程自动化工具，预设提供8000个以上API整合套件，无须撰写程式，可透过图形拖拉方式来设计自动化流程，真正帮助企业将重复性业务流程落实为RPA自动化作业。」

此外，Micro Focus RPA是依据机器人有执行工作时才计算授权 (如司机上班开车才算上班)，是最符合成本效益的授权模式。这让企业能有效保持其RPA成本的可预测性和扩充性，发挥RPA的最隹投资报酬率。