BEA Systems宣佈支援多種程式設計模型的BEA WebLogic Server 9.0正式上市。。為配合BEA WebLogic Server 9.0,BEA也推出了進階關鍵任務支援服務(MCS Contiuum ; Mission Critical Support Contiuum) 方案,以協助企業實現最短停機的時間為目標。
BEA產品部門執行副總Wai Wong表示:「企業都希望能在一個複雜、異質化的IT環境中,提供優質的客製應用程式;另一方面,又要能在可靠、不停機的情況下,靈活因應變化多端的業務需求。BEA WebLogic Server 9.0 正可協助企業成功達成上述目標,並為建構服務導向架構(SOA ; Service-Oriented Architectures)的環境奠下良好基礎。」
穩定性堪稱BEA WebLogic Server 9.0的主要重點。BEA WebLogic Server新版本最值得注意的地方在於其「並行式」(side-by-side)的應用安裝,讓應用伺服器在不停機、繼續運轉的狀態下,直接升級應用程式。另外,BEA WebLogic Server 9.0的「Hot Patch」則可在不停機的情況下升級伺服器。獨特的企業級核心,具有叢集、安全、管理、快取及虛擬機器技術(virtual machine technologies)等功能;高效能的核心,支援多種程式設計模型,提供開發人員彈性,可依據需求來選擇適當的應用框架。所支援的框架/程式設計模型包括J2EE 1.4、Spring、Apache Beehive、Web services,和其他幾個框架。這使企業得以用更少的設備與人力成本來建構與維護應用,並減少與IT專案相關的時間的支出與風險。
配合BEA WebLogic Server 9.0,BEA也推出了MCS Contiuum,並配合BEA應用及網路專家團隊提供的服務,以滿足電信廠商、MSO及其他服務供應商的高度可用性需求。BEA支援服務部資深副總裁Terry Clearkin表示:「MCS Continuum是專為那些視停機為攸關重大的客戶而設計的。尤其是電信服務業者,carrier的應用一旦發生停機,營運就幾乎完全中斷,除非應用能重新回復。而BEA乃是業界唯一能提供具備違約懲罰 (non-compliance penalty)回復方案的軟體廠商。而我們的Direct Connect支援服務能使客戶立即接洽協助排除問題的工程師處。MCS Continuum最大的特色是模組化,可協助客戶依據其需求進而設計出適切的支援方案,使服務項目的缺失或不足降到最低。」
MCS Continuum主要特色包括:策略規劃、應用推出與轉移的協助、失誤點分析與對策推薦、回復計畫、J2EE專家24/7/365的Direct Connect電話支援、專屬支援工程師遠端或到府服務,以及供高階主管提升嚴重層級的管道。MCS Continuum目標在將屬最嚴重等級(Severity One)的系統停機於六小時之內回復。而若超過BEA回復保證時間,即無法在緊急情況發生時予以最快速的回應協助時,客戶將獲得懲罰性的賠償。服務產業分析機構ServiceXRG創辦人及董事長W. Ladd Bodem說:「我們做過許多關鍵應用支援的研究,BEA的MCS Continuum已將標準推展至更高的層次。」BEA的Direct Connect、回復保證及相關懲罰性賠償,使MCS Continuum成為獨步業界的方案。