國際機器人和自動化博覽會automatica委託市場研究機構，對7000位中國的員工發起了問卷調查Presseinformation，根據automatica Trend Index 2018結果顯示，中國有89%的員工認?，人工智慧（AI）能使機器在職場上更好地成?助手，尤其是通過語音指令或觸控面板進行智慧控制，會減輕人類對機器發號施令的負擔（87%，而85%的員工認?，這些助手不能取代人類的社交能力。

「最近在人工智慧領域的發展，可以使機器人在職場上更好地成?助手」，International Federation of Robotics主席Junji Tsuda ?道。「未來的機器不再受僅能按照預編的程式執行任務的局限。它們能理解、應答人類同事的問題並對手勢發出回應。下一步就是能預測人類的工作步驟，以便事前就能認知並清除阻礙。」

83%的員工認?，法律應更嚴格管制AI

能使人類與機器緊密合作的AI創意，必須符合嚴格的安全規範。因此，相對於可以通過模擬進行測試與調整的AI應用軟體而言，是需要更多的時間才能上市，員工?烈依賴國家層級的保護：有83%的員工認?，法律應該更嚴格地管制AI。

70%的受訪者認?，通過使用能獨立執行任務的AI機器，會使職場更為充實。亦有將近同樣多的員工認?，“人工智慧”一詞會誤導，因?機器不會如人類一般能智能學習或自主行動。

Google的Wieland Holfelder博士在回應慕尼黑automatica 2018的問題“人工智慧將會如何影響職場”時表示：「人工智慧在原則上并不是人工，它是人類?了人類而開發，因此我們必須保持這種精神。」

「就如問卷調查所顯示，員工在進行職場4.0的培訓和進修時，希望在政治、經濟和科學方面能獲得更一致的承諾。」慕尼黑展會技術博覽會總經理Falk Senger?道。